Job Description
Das Roomers Baden-Baden, Mitglied der Autograph Collection by Marriott, ist Teil der Frankfurter Gekko Group. Micky Rosen und Alex Urseanu, die Köpfe hinter der Gruppe, sind als „Hoteliers des Jahres“ ausgezeichnet worden. Mit ihrer Leidenschaft für Design und Innovation – und einem unschlagbaren Team – haben sie mit dem Roomers Baden-Baden ein wahres Meisterwerk geschaffen.
Neben 130 Zimmern und Suiten, sowie einer Eventfläche für bis zu 200 Personen, wird Baden-Baden kulinarisch durch das panasiatische Restaurant moriki bereichert. Nachtschwärmer kommen in der Roomers Bar, in der die Barkultur mit allergrößter leidenschaft zelebriert wird, auf ihre Kosten. Wer im Roomers lieber ein echtes Hideaway genießen möchte, besucht den Spa und nutzt die Outdoor Acitivity Möglichkeiten der Umgebung. Baden-Baden bietet Gästen und Locals einen echten Spot, an dem Lifestyle auf Relaxation und Internationalität trifft.
Join us and be a part of it: A love for life and the passion to share it.
Anstellungsart: Vollzeit
- abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrungen in ähnlicher Position
- guter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und idealerweise mit Opera
- sehr ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und einen hohen Anspruch an die Zufriedenheit unserer Gäste
- aufgeschlossene Persönlichkeit und starke Führungsqualität, die gerne im Team arbeitet
- positive Ausstrahlung, selbstbewusstes Auftreten, sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Verantwortlich für die Leitung des Front Office Teams in Ihrer jeweiligen Schicht gemeinsam mit dem Front of House Manager
- individuelle Begrüßung, Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Mitverantwortung für die Erreichung unserer Ziele in Bezug auf die Gästezufriedenheit und die Umsetzung und Kontrolle unserer Qualitätsstandards
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen zur Gewährleistung eines optimalen Gästeerlebnisses sowie Abstimmung und Überwachung der Arbeitsabläufe im Bereich Front Office
- Regelmäßige Rundgänge im Hotel sowie die Überwachung der Vorschriften im Notfall mit Entscheidungsbefugnis und Gestaltungsfreiraum
- Übernahme von Duty Manager Diensten in Abwesenheit der Direktion
- Unterstützung bei der stetigen Weiterentwicklung der Front Office Mitarbeiter und Auszubildenden
- Übernahme von eigenen Projekten in Abstimmung mit der Direktion
- professionelles Reklamationsmanagement
- We are dynamic: arbeite in einem stetig wachsenden, dynamischen und modernen Unternehmen mit persönliche Entfaltungsmöglichkeiten. Werde Teil eines diversen Teams aus vielen Nationalitäten. Quereinsteiger are welcome!
- We are innovative: bei uns gibt es eine ideenreiche Unternehmenskultur in einer inhabergeführten Gruppe und genug Freiraum für eigene Ideen.
- We let you grow: wir bieten Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der GEKKO GROUP mit langfristigen Perspektiven. Ein stetig wachsendes Angebot an In-House Schulungen lässt Dich weiter wachsen.
- We let you move: Transfermöglichkeiten in Schwesterhotels. Verkehrsgünstige Lage unserer Standorte.
- We let you be flexible: wir bieten Flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit, Teilzeit oder Minijob sogar OHNE Teildienst bei unseren F&B Stellen. Für manche Stellen ist sogar mobiles Arbeiten eine Option.
- We've got you: es gibt die Möglichkeit Dienstplanwünsche zu äußern. Sometimes it's unvermeidbar, aber geleistete Mehrarbeit wird ausgeglichen.
- The best for last – our perks:
- Mitarbeiter und Family & Friends Raten in allen Häusern der GEKKO GROUP
- Vorteile in über 8.000 Hotels von Marriott International, Inc.
- Bis zu 50% Rabatt in den meisten Outlets der Gruppe
- Stetig wachsende Corporate Benefits
- Legendäre Mitarbeiterfeste