Job Description
Das Strandhotel Seehof ist mehr als nur ein 4-Sterne-Superior-Hotel - es ist ein Zuhause für diejenigen, die ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft mit einem Lebensstil verbinden möchten, der von der Natur und dem Seeleben inspiriert ist.
Unsere Lage direkt am malerischen Kleinen Brombachsee bietet nicht nur eine atemberaubende Kulisse für unsere Gäste, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld für unser engagiertes Team. Mit 85 Zimmern und Suiten, die Komfort mit einem Hauch von Natürlichkeit vereinen, bieten wir nicht nur unseren Gästen ein Zuhause fernab von Zuhause, sondern auch unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, an einem Ort zu arbeiten, wo andere Urlaub machen.
Als Arbeitgeber setzen wir nicht nur auf aufmerksamen Service, sondern auch auf die kontinuierliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dein Talent durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen zu entfalten und Dich beruflich weiterzuentwickeln, sei es durch interne Schulungen oder externe Workshops und Seminare. Denn wir glauben daran, dass unsere Mitarbeiter das Herzstück unseres Erfolgs sind und dass ihr persönliches Wachstum unser größtes Anliegen ist.
Und wenn es um Freizeitmöglichkeiten geht, bietet der Kleine Brombachsee ein schier endloses Angebot an Aktivitäten, sei es Wassersport, Radfahren entlang der Uferpromenade, Musikveranstaltungen oder einfach nur Entspannen am Strand. Bei uns hast Du die Möglichkeit, Arbeit und Freizeit nahtlos miteinander zu verbinden, und das alles an einem Ort, der wie kein anderer Spaß, Aktion, Ruhe und Erholung vereint.
Anstellungsart: Vollzeit
Unser Empfangsteam spielt eine Schlüsselrolle, damit unsere Gäste einen erstklassigen Aufenthalt erleben. Deshalb freuen wir uns auf Deine Unterstützung, um diesen Anspruch zu verwirklichen.
Hierzu gehören:
- Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung der Gäste, einschließlich einer breiten Palette von Aufgaben am Empfangsbereich.
- Effizientes Check-in und Check-out unserer geschätzten Hotelgäste, um deren Aufenthalt erfreulich und reibungslos zu gestalten.
- Schnelle Entgegennahme und professionelle Bearbeitung von Anliegen und Anfragen, einschließlich möglicher Beschwerden, um die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen.
- Aktive Gästebetreuung und die Bereitschaft, bei Bedarf in die Rolle des Gastgebers zu schlüpfen, um besondere Bedürfnisse und Anliegen unserer Gäste zu erfüllen.
- Sorgfältiges Buchen und Abrechnen gemäß den hohen Standards unseres Hauses, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen und das Vertrauen unserer Gäste zu stärken.
Ein qualifiziertes Empfangsteam hat große Priorität, da es den ersten Eindruck unseres Hotels mitgestaltet und sicherstellt, dass sich unsere Gäste willkommen und gut betreut fühlen.
Wir wünschen uns:
- Erfahrung im Hotelgewerbe und/oder im Umgang mit Gästen in der Gästebetreuung
- idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich
- gute Kommunikationsfähigkeit, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
- Kenntnisse im Umgang mit Buchungssoftware und Abrechnungssystemen
- Freundlichkeit und ein Lächeln, um Gäste willkommen zu heißen und ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten
- Vertrauenswürdigkeit und Diskretion
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und angemessenes Auftreten
- interessante Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Günstige Übernachtungsmöglichkeiten im Hotelverbund
- Vorstellen und Einbringen von eigenen Ideen werden gefördert
- wir bieten viele weitere Vergünstigungen an, genaueres hierüber gerne im Vorstellungsgespräch