Senior Business Process Manager (m/w/d) – Process Design and Transformation Office

Job Description

Die Kärcher Global Services GmbH & Co. KG, eine Tochtergesellschaft der Kärcher Gruppe mit rund 200 Mitarbeitenden, bietet hochwertige WOW-Services für Finanz- und Einkaufsprozesse. Wir unterstützen unsere internationale Kundschaft vom KGS-Hauptsitz in Winnenden/Schwaikheim bei Stuttgart sowie in China und Mexiko in den Bereichen Rechnungswesen, Controlling, Management Reporting und Einkauf von Nicht-Produktionsmaterial.


  • Als Senior Business Process Manager (m/w/d) sind Sie im Global Business Service Umfeld für Unterstützung bei der Standardisierung der Prozesse zuständig, die zur nachhaltigen Steigerung der organisatorischen Leistung führen
  • Ihre Aufgabe umfasst in enger Abstimmung mit dem BPO und den Funktionen die Planung, Steuerung und das Monitoring der Aktivitäten.
  • Dabei unterstützen Sie in der Analyse bestehender Geschäftsprozesse, setzen Impulse, begleiten die Identifizierung und Umsetzung von Standardisierungspotenzialen.
  • Sie definieren die Rollen und Methoden unter Berücksichtigung des bestehenden Business Process Management Ansatzes, ergänzt um Lean-Management und Six-Sigma Ansätze.
  • Sie bauen an den globalen KGS Standorten das Business Process Management Netzwerk auf.
  • Mittels dieser Multiplikatoren unterstützen Sie die Fachabteilungen rund um das Thema Durchsetzung der Standardisierung von Prozessen und bei der Modellierung dieser Geschäftsprozesse.
  • Sie verantworten die Implementierung von BPM- und Process Mining Tools.
  • Sie sind in der Kärcher internen Business Process Community erster Ansprechpartner bei KGS für andere Prozess- oder Konzernbereiche

  • Abgeschlossenes Studium in einer technischen oder betriebswirtschaftlichen Fachrichtung.
  • Mehrjährige Erfahrung in der funktionsübergreifenden Prozess-Governance oder operativen Steuerungsfunktion in einer globalen Organisationen.
  • Angewandte Expertise in Lean Management, Six Sigma und Continuous Improvement sowie fundierte Kenntnisse in der Prozess- und Datenanalyse.
  • Erfahrungen in der Organisation und Durchführung von begleitenden Maßnahmen (Aufbau von Communities, Leitung von Workshops etc.) sowie in der Zusammenarbeit mit standortübergreifenden Teams.
  • Berufserfahrung in der Auswahl, Modellierung und Implementierung von Business Process Management (BPM) und Workflow-Management-Systemen (BPMN 2.0, Signavio), sowie Process Mining Tools.
  • LEAN SIX SIGMA-Zertifizierung (Black Belt).
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie hohe kommunikative Kompetenzen, die es Ihnen ermöglichen, mit internen und externen Stakeholdern auf Augenhöhe zu kommunizieren, auch auf Management-Ebene.
  • Souveränes Auftreten, ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten, Proaktivität und den Ehrgeiz, die Dinge voranzubringen.

  • Damit Sie und Ihre Familie in eine WOW-Zukunft blicken können, zahlen wir für alle Mitarbeitenden einen jährlichen Arbeitgeberbeitrag in die betriebliche Altersvorsorge ein, den Sie zusätzlich durch individuelle Eigenbeiträge erhöhen können.
  • Genug Zeit, um Familie, Freund*innen und die Welt zu sehen: Bis zu 32 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester haben Sie frei.
  • Ausgewogen, frisch und WOW: Regionale und saisonale Küche in unseren mehrfach ausgezeichneten Betriebsrestaurants.
  • Den Alltag flexibel gestalten: Vertrauensarbeitszeit und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten.
  • Die richtigen Leute, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, mit der richtigen Perspektive: Klingt kompliziert? Nicht für uns. Wir unterstützen Sie bei Ihrer individuellen Entwicklung mit unserem Talentmanagement-Prozess und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot.
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