Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Vertriebsinnendienst D-A-CH mit Schwerpunkt Kundenbetreuung

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Job Description

Arbeitgeber: Queisser Pharma GmbH & Co. KG
Einsatzort: 24937 Flensburg

Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolg­reiches mittel­stän­disches Unter­nehmen mit inter­national 800 Mit­ar­beitern freiver­käufliche Arznei­mittel, Nahrungs­ergänzungs­mittel und Medizin­produkte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Ver­braucher­märkte und den E-Commerce an den Endver­braucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslands­anteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Ramend, Litozin und Tiger Balm vertrieben.

Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Vertriebs­innen­dienst D-A-CH mit Schwer­punkt Kunden­betreuung


  • Direkter Kunden­kontakt in telefonischer und schriftlicher Form
  • Erfassung, Bearbeitung und Abwicklung von Aufträgen, Retouren, Reklamationen
  • Zusammenarbeit mit einem Außendienst-Team
  • Umsetzung von Maßnahmen aus dem Key-Account-Bereich, wie die Pflege von Preisen und Konditionen
  • Schnittstelle zu anderen Abteilungen, bspw. Logistik
  • Stammdaten­pflege in SAP und CRM
  • Mitarbeit an Vertriebs­projekten

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits Erfahrungen im Vertrieb
  • Kenntnisse in SAP S/4HANA im Modul SD und Microsoft Dynamics CRM sind von Vorteil
  • Strukturierte, sorgfältige und gewissen­hafte Arbeits­weise
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Produkten
  • Persönliche Eigenschaften wie Team­fähigkeit, Lust auf Heraus­forderungen, schnelle Auffassungs­gabe, logische Denk­weise und Einsatz­freude
  • Der sichere, bestimmte und freundliche Umgang mit Kunden und Kollegen ist für Sie selbst­verständlich
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