Job Description
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Sicherheitssysteme GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!
Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Stuttgart
- Sie sind für den technischen 2nd-Level Support / Operation Support im Bereich IoT / Azure / RemoteService / PowerPlattform für unsere regionalen Teams und Kunden verantwortlich
- Sie sorgen für die kompetente Beantwortung technischer und komplexer Supportanfragen
- Sie kümmern sich um technische Fehleranalysen, erstellen und verteilen technische Informationen
- Technische Bearbeitung von Störungen im 2nd-Level Support
- Analyse von Störungen und Erstellung entsprechender Tickets, Nachverfolgung dieser evtl. Nachstellung im Labor
- Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium im technischen Bereich.
- Erfahrungen und Know-how: Sie bringen Berufserfahrung im technischen Service oder Support mit und verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich Sicherheits- und Gebäudetechnik und besitzen Fachkenntnisse im Bereich IoT / Azure / RemoteService / PowerPlattform sowie grundlegende Kenntnisse vernetzter IT-Systeme
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie sind kommunikationsstark, selbstbewusst und ein Teamplayer. Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein sind für Sie eine Selbstverständlichkeit. Sie sind fähig, selbstständig und lösungsorientiert zu arbeiten sowie fähig, technische Sachverhalte analytisch zu beurteilen
- Begeisterung: Sie haben Interesse an kontinuierlicher Verbesserung und bringen sich gerne in ein bestehendes Team mit ihren Innovationen und eigenem Know-How ein
- Sprachen: Sie sprechen verhandlungssicheres Deutsch und verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Mobilität: Führerschein Klasse B, Bundeslandübergreifende und flexible Reisebereitschaft
- Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
- Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
- Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
- Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
- Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
- Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.
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