Job Description
Aus Leidenschaft für Mensch und Technik gestalten wir bei der iris-GmbH die Welt der Mobilität nachhaltig, attraktiv und sicher.
Mit Wurzeln in Berlin entwickeln und produzieren wir seit 1991 Hightech-Komponenten und- Systeme für automatische Fahrgastzählung und Videosicherheit für den öffentlichen Nahverkehr. Mit diesen erschließen wir die Kraft der Daten, um weltweit die Mobilität im öffentlichen Nahverkehr effizient zu organisieren und so zu einem komfortablen, sicheren Reiseerlebnis eines jeden Fahrgastes beizutragen.
Gehe mit uns Deinen weiteren Karriereweg. Für unseren Hauptstandort in Berlin-Schöneweide suchen wir per sofort eine*n Mitarbeiter Order Management (m/w/d).
- Du sorgst dafür, dass Kundenbestellungen schnell und zuverlässig bearbeitet werden, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen wie Vertrieb, Lager, Logistik und Kundenservice zusammen, um einen reibungslosen Ablauf der Bestellprozesse zu gewährleisten.
- Du achtest darauf, dass Bestellungen sorgfältig geprüft werden, um Fehler zu minimieren und die Qualität unserer Arbeit zu sichern.
- Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden und informierst sie über den Status ihrer Bestellungen, inklusive Versandinformationen und eventueller Verzögerungen.
- Du hilfst bei der Erstellung von Berichten über Verkaufszahlen und Bestellvolumen, um unser Team bei der strategischen Planung zu unterstützen.
- Du hast ein Auge für Verbesserungsmöglichkeiten im Bestellprozess und bringst eigene Ideen ein, um unsere Abläufe effizienter zu gestalten.
- Du hast keine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung? Kein Problem! Wir suchen vor allem motivierte Teamplayer mit einer positiven Einstellung und der Bereitschaft, Neues zu lernen.
- Du sprichst fließend Deutsch und kannst dich auch gut auf Englisch verständigen? Das ist ein Plus, aber kein Muss!
- Du hast Spaß am Umgang mit Kunden und hast ein gutes Gespür für ihre Bedürfnisse.
- Du kommunizierst gerne und sicher, sowohl im persönlichen Gespräch als auch schriftlich.
- Analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise sind dir nicht fremd.
- Du kannst deine Zeit gut einteilen und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
- Eine angenehme und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre in einer offenen, innovativen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Ein agiles und multikulturelles Team, das sich auf Dich freut
- Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung sowie einen Zuschuss zum Deutschlandticket
- Motivierte Kolleg*innen und ein Team mit viel Power und noch mehr Ideen
- Ideale Rahmenbedingungen für Arbeit und Freizeit, u. a. mit 30 Urlaubstagen, familienfreundlichem Betriebsklima, sowie ein hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeitgestaltung,
- Konferenzteilnahmen und individuelle Weiterbildungen
- Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Firmenlauf, Ausflüge)
- Die Möglichkeit, das Wachstum einer mittelständischen Berliner Unternehmensgruppe mitzugestalten