IT Support Analyst (m/w/d)

Job Description

Die NX Group gehört zu den größten Logistikanbietern weltweit. Mit über 78.000 Mitarbeitern an mehr als 3.000 Standorten in 57 Ländern bieten wir unseren Kunden umfassende Logistikdienstleistungen aus einer Hand.

Die NIPPON EXPRESS (DEUTSCHLAND) GmbH & Co. KG ist unsere deutsche Landesgesellschaft, die 1981 gegründet wurde und ihren Hauptsitz in Mönchengladbach hat. Aktuell beschäftigen wir rund 1.000 Mitarbeiter an 18 Standorten in Deutschland, Österreich und sechs osteuropäischen Ländern. In den letzten Jahren haben wir kontinuierlich expandiert und suchen daher Verstärkung in zahlreichen Bereichen.

Wenn du daran interessiert bist, effiziente IT-Lösungen umzusetzen, bestehende Systeme zu optimieren und die digitale Transformation voranzutreiben, bist du bei uns genau richtig! Werde Teil eines engagierten Teams, das technische Herausforderungen schätzt und gemeinsam an der Verbesserung unserer Infrastruktur arbeitet.


  • Durchführung von 1st und 2nd Level Support in einem dynamischen Umfeld mit rund 750 IT-Anwendern
  • Administration und Wartung von Microsoft- und VMware-Servern
  • Planung, Implementierung und Verwaltung von IT-Systemen und Netzwerken
  • Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen
  • Durchführung von Systemtests und Qualitätssicherungsmaßnahmen
  • Dokumentation von IT-Systemen, -Konfigurationen und -Prozessen
  • Mitwirkung an IT-Projekten sowie Optimierung bestehender Systeme
  • Gewährleistung der IT-Sicherheit und Einhaltung von Datenschutzmaßnahmen.

  • Ausbildung als IT-Fachkraft für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation (m/w/d)
  • Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Azure und Microsoft Office 365
  • Erfahrung in Betrieb und Wartung von Virtualisierungstechnologien wie VMware
  • Vertrautheit mit Backup- und Recovery-Verfahren, insbesondere mit Veeam
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen, sowohl für Windows-Clients als auch für Server
  • Kenntnisse moderner Netzwerktechnologien in einem globalen Unternehmensumfeld (WAN/LAN/WLAN) sowie deren Komponenten von Cisco und Meraki
  • Vertrautheit mit Cybersecurity-Prinzipien und -Tools, einschließlich Firewalls, Intrusion Prevention Systems und Verschlüsselungsmethoden
  • Kenntnisse in den Zertifizierungsstandards und Arbeitsweisen von ISM, ITIL, ISO 27000, TISAX und NIS2
  • Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und analytisches Denkvermögen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie einen gültigen Führerschein der Klasse B

  • Attraktives Gehalt inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Unbefristete Festanstellung in einem renommierten Logistikunternehmen
  • Jubiläumszahlungen sowie Prämien für besondere Familienereignisse
  • Zuzahlungen zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Dauerhafte Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen führender Anbieter
  • Individuelle Förderung der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Arbeitsplatz
  • Offenes und kollegiales Team mit regelmäßigen Veranstaltungen und jährlichen Events
  • Sorgfältige und systematische Einarbeitung für einen optimalen Start in Ihre neue Position
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