Leitende Notruf- und Service-Leitstellen-Fachkraft (m/w/d)

Job Description

Piepenbrock ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen - in der vierten Generation. Seit unserer Gründung 1913 zählen Kundennähe und Zuverlässigkeit zu unseren wichtigsten Prinzipien. Neben unserem Firmensitz in Osnabrück sind wir mit insgesamt 70 Niederlassungen und rund 800 Standorten ganz in der Nähe unserer Kunden. Bundesweit beschäftigen wir 26.800 Mitarbeiter aus über 120 Nationen. Unsere Mitarbeiter sollen sich bei uns wohlfühlen. Darum legen wir großen Wert auf eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und eine langfristige Partnerschaft.


  • Sie leiten die Notruf- und Service-Leitstelle (NSL) mit der Verantwortung für alle administrativen und operativen Tätigkeiten
  • Sie sind verantwortlich für die Beachtung und Einhaltung der rechtlichen und normativen Anforderungen
  • Sie wirken bei der Kundenbetreuung sowie bei der Erstellung von Angeboten mit
  • Sie führen Ihre Mitarbeiter und sind für die Dienst- und Urlaubsplanung verantwortlich
  • Sie setzen unsere Qualitätsstandards um und beteiligen sich an der Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems


  • Sie sind geprüfte Fachkraft für Schutz und Sicherheit oder Servicekraft für Schutz und Sicherheit
  • Sie besitzen die Qualifikation zur leitenden NSL-Fachkraft (Teil 3 und 4)
  • Sie präsentieren überzeugend vor Kunden und Mitarbeitern
  • Sie gehen sicher mit MS-Office Anwendungen um und arbeiten sich gerne in neue Softwaresysteme ein
  • Sie haben ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
  • Zu guter Letzt zeichnen Sie sich durch Ihr freundliches und sicheres Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild aus


  • Einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit bei einem der größten Facility Management Dienstleister Deutschlands
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Spannende Aufgaben in denen Ihnen Verantwortung übertragen wird
  • Eine attraktive und vor allem leistungsgerechte Vergütung
  • Eine Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
  • Arbeitgeberunterstütztes Fahrrad-/E-Bike-Leasing & Corporate Benefits
  • Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in unserem hauseigenen Schulungscenter
  • Einen neutralen Dienstwagen auch zur privaten Nutzung
  • Und zu guter Letzt ein schlagkräftiges Team, das sich auf Sie freut

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