Front Office Manager (m/w/d)

Job Description

Konen & Lorenzen gehört zu den führenden international tätigen Personalberatungen für Hotellerie, Gastronomie und Touristik. An unseren sechs weltweiten Standorten stehen wir Ihnen als langjähriger Partner zur Seite.

Konen & Lorenzen is one of the leading international recruitment consultancies for the hotel, catering and tourism industry. We are ready to support you as your reliable and long-term partner at our six locations worldwide.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Eigenständige operative und administrative Leitung der Front Office Abteilung
  • Führung, Schulung und Weiterentwicklung von ca. 6 Mitarbeitenden
  • Aktive Gastgeberrolle und Guest Relation Management
  • Kreative Ideen für Gästeverblüffungstreatments
  • Kontrolle der Einhaltung sämtlicher Qualitäts- und Servicestandards des Unternehmens
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses
  • Bearbeiten von Reservierungsanfragen
  • Beschwerdemanagement
  • Dienst- und Urlaubsplangestaltung

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und punkten mit Führungserfahrung mindestens als stellvertretende Empfangsleitung (m/w/d)
  • Charmanter Gastgeber (m/w/d)
  • Kommunikations- und Führungsstärke sowie persönliche Einsatzbereitschaft
  • Sozialkompetenz und die Fähigkeit, Gäste und Mitarbeitende gleichermaßen zu begeistern
  • Teamplayer sowie Gastgeber aus Leidenschaft
  • Hohe Gäste- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Familiäres Arbeitsumfeld
  • Möglichkeit eigene Ideen mit einzubringen und umzusetzen
  • Verschiedenste Vergünstigungen
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