Sachbearbeitung Customer Service (m/w/d)

ITW Automotive Products GmbH

Job Description

Die ITW Automotive Products GmbH am Standort Hodenhagen ist Teil der global erfolgreich agierenden ITW-Unternehmensgruppe mit ca. 50.000 Mitarbeitenden in 57 Ländern und einem Umsatz von 13,6 Mrd. USD. Qualitätsanspruch und Innovationsfähigkeit sind unsere treibenden Kräfte, Flexibilität und Schnelligkeit unsere Standards.

Werden auch Sie Teil unseres Teams!

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Hodenhagen suchen wir eine engagierte und motivierte

Sachbearbeitung Customer Service (m/w(d)


  • Disposition aller zugeordneten Artikel
  • Kommunikation zu unseren Kunden und Lieferanten
  • Stammdatenpflege im ERP-System
  • Abstimmungen zur Materialverfügbarkeit mit unseren Produktionslinien
  • Erfassen von Kundenaufträgen
  • Erstellung von Lieferübersichten
  • Mitwirkung bei der Reklamationsbearbeitung
  • Eigenständige Überwachung der Bestände, Budgetvorgaben und KPI‘s
  • Unterstützung und Reporting für die Abteilungsleitung bzw. alle Schnittstellen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service wünschenswert
  • Erfahrungen in den Bereichen Supply Chain und Logistik
  • Engagement und Bereitschaft, sowohl eigenständig als auch in funktionsübergreifenden Teams zu arbeiten
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Zahlenaffinität sowie lösungsorientierte, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse
  • Gute ERP-Kenntnisse, vorzugsweise QAD
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