Job Description
Hoch über Frankfurts Skyline
Das JW Marriott Hotel Frankfurt ist ein Luxushotel im Herzen der pulsierenden Stadt und bietet alle Annehmlichkeiten der Luxusmarke von Marriott International, die von den Prinzipien der Achtsamkeit inspiriert sind. Im Sommer 2024 wurden alle Zimmer und Suiten renoviert, nun folgen die öffentlichen Bereiche: die Lobby sowie die Veranstaltungs- und Meetingräume erhalten ein neues Design. Das Restaurant und die Bar werden komplett neu gestaltet und im Frühjahr 2025 mit südamerikanischem Konzept als GRETA OTO Frankfurt neu eröffnet. Ein Eye Catcher wird hierbei die neue Treppe sein, die die Bar mit dem Restaurant auf der ersten Etage verbindet.
Bei der MHP Hotel AG erwartet dich ein Ort, an dem uns jeder einzelne wichtig ist.
You Matter.
Entdecke vielfältige Chancen & Möglichkeiten, die perfekt zu deinem Job und deiner Lebenssituation passen und dich inspirieren, Neues zu gestalten.
Anstellungsart: Vollzeit
Du bist der verlässliche Dreh- und Angelpunkt für unsere Gäste und unser Team. Am Telefon, per Mail oder Chat – mit deiner freundlichen, professionellen und sachkundigen Art sorgst du jederzeit für eine herausragende Servicequalität. Dabei kennst du unser Produkt und alle Angebote unseres Hauses bis ins Detail und weißt, wie du Informationen klar und korrekt an Mitarbeitende, Abteilungsleitende und Vorgesetzte weiterleitest. Gleichzeitig hältst du im Bereich Sicherheit alle Fäden in der Hand: Personen- und Zutrittskontrolle, Überwachung der Sicherheitstechnik und Schlüsselmanagement liegen in deiner Verantwortung. Du schulst unser Team regelmäßig in sicherheitsrelevanten Prozessen und unterstützt gelegentlich in der Nachtschicht.
- Du bist ein Organisationstalent mit einem ausgeprägten Verantwortungsbewusstsein.
- Sicherheitstechnik und Prozesse sind dir vertraut – von der Schulung bis zur Umsetzung.
- Du bist freundlich, professionell und liebst es, Gäste und Teammitglieder zu unterstützen.
- Du bewahrst auch in stressigen oder außergewöhnlichen Situationen Ruhe und Übersicht.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
Lust bei uns als Guest Experience & Safety Supervisor (d/w/m) zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Gern direkt über den Button "Jetzt bewerben".
Lieber lernst du gleich die richtigen Menschen kennen und unterhältst dich persönlich über deine Job-Chancen?
Wo? Bei "Dein Augenblick" im Foyer des JW Marriott Hotel Frankfurt, jeden 1. und 3. Mittwoch von 16 Uhr bis 17 Uhr!
"Dein Augenblick" ist auch eine Initiative, um Branchenfremde in einem persönlichen Gespräch über Berufschancen in unserem Hotel zu informieren.
Komm vorbei und nutze deinen Augenblick!
- Langzeitplaner/in? Klar, dass du von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst.
- Achtsamkeitsfan? Wir auch. Wir zeigen dir und einander Respekt. #youmatter.
- Frischluftfan? Mit deinem JobRad bist du stets aktiv unterwegs und tust Gutes für dich und die Umwelt.
- Menschenfreund/in? Wir auch: Engagement für viele soziale Projekte.
- Gerechtigkeitsfanatiker/in? Sind wir auch. Gute Arbeit, gutes Geld.
- Weltreisende/r? Übernachte in über 9.000 Marriott Hotels zu günstigen Preisen.
- Lebensplaner/in? Klar - dein Dienstplan steht schon 2 Wochen im Voraus.
- Reiselust statt Stau-Frust? Du erhältst von uns einen Zuschuss auf dein Deutschlandticket als Jobticket.
- Gourmet? Ganztags kostenfreies Essen in unserem Mitarbeiterrestaurant.
- und das 10. Argument bist DU!