Job Description
Das Medizinische Labor Bremen ist Mitglied der Sonic Healthcare, eines der weltweit größten Laborverbünde. Es führt mit einem Team aus Fachärzten, Naturwissenschaftlern und insgesamt mehr als 280 Mitarbeitern ein breites Spektrum labormedizinischer Untersuchungen in hoher Qualität für Ärzte, Kliniken und andere Laboratorien in der gesamten Bundesrepublik und im angrenzenden Ausland durch und ist nach DIN EN ISO 15189 und 17025 akkreditiert.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir am Standort Bremen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Telefonzentrale in Teilzeit (25-35 Std./Woche inklusive gelegentlicher Samstagsdienste und wechselder Arbeitzeit von 08.00-18.30 h)
Sie als Sachbearbeiter Telefonzentrale / Servicehotline (m/w/d).
- Telefonische Betreuung unserer Kunden überwiegend in deutscher Sprache, ggf. auch in englischer und französischer Sprache
- Auskunftserteilung über das Analyse- und Messgrößenspektrum
- Medizinisches Basiswissen bzw. Branchenkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine zwingende Voraussetzung
- Freude an Teamarbeit
- Empfang von Gästen
- Übermittlung von Befunden
- Freundliches und dienstorientiertes Auftreten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung zur MFA oder als Fachkraft mit Callcenter-Erfahrung
- Gute Umgangsformen gegenüber unseren Auftragsgebern
- Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- Routinierter Umgang mit dem PC und MS Office
- Deutschkenntnisse - fliessend und verhandlungssicher in Wort und Schrift
- Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch sind von Vorteil
- eine fundierte Einarbeitung an einem modernen Arbeitsplatz
- einen sicheren Arbeitsplatz mit einer interessanten und herausfordernden Tätigkeit
- eine leistungsorientierte Vergütung
- 30 Tage Urlaub (auf Basis Vollzeit)
- weitere betrieblich bezuschusste Zusatzangebote wie z. B. Massagen am Arbeitsplatz, Firmenfitness (Egym Wellpass), JobRad, Deutschlandticket, Foodji-Essensautomat, Mental Health Coaching
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