CRM Project Manager (m/w/d)

DAW SE

Job Description

Mit rund 6.000 Mitar­beitern und zahlreichen Produk­tions­stand­orten im In- und Ausland sowie 1,55 Mrd. Euro Umsatz gehören wir zu den führenden Unter­nehmens­gruppen für Farben, Lacke, Bauten­schutz und energie­sparende Wärme­dämm-Verbund­systeme in Europa mit Sitz im Rhein-Main-Gebiet. Im Profi- und auch DIY-Geschäft sind wir mit unseren bekannten Marken Caparol und Alpina Markt­führer.

Zur Verstärkung unseres Teams Sales Excellence CRM suchen wir zum nächst­möglichen Zeit­punkt einen CRM Project Manager*.

(*) Bei DAW zählt der Mensch. So bunt wie unsere Farben und so vielfältig wie unsere Marken sind auch die Menschen, die bei uns arbeiten. Ob Alter, Geschlecht, Hautfarbe, Herkunft, Sprache oder Religion: Bei uns wird kein Unterschied gemacht. Bei uns kann jeder Teil der DAW-Familie werden, der unsere Vision von gesunden und nachhaltigen Lebensräumen mitgestalten möchte.


  • Du arbeitest eng mit den Kolleg*innen der Fachbereiche und der IT zusammen und bist zentrale Ansprechperson für definierte interne Kunden einzelner Länder­organisationen oder crossfunktional in den Vertriebs-, Service- und Marketingbereichen.
  • Du steuerst komplexe CRM-(Teil)Projekte, wie zum Beispiel internationale Rollouts unseres CRM-Systems (Template-Ansatz). Dabei stellst du die Einhaltung von Projekt­zielen sowie Budget- und Zeitplänen sicher.
  • Du führst Business-Analysen zur Identifikation von Verbesserungs- und Harmonisierungspotentialen durch und implementierst neue Prozesse.
  • Du moderierst und leitest Workshops mit internen und externen Stake­holdern zur Erarbeitung von Lösungen und Entscheidungen.
  • Du leitest Entscheidungen in umsetz­bare CRM-Lösungen nach dem Kosten- / Nutzenprinzip unter Betrachtung von Prioritäten ab.
  • Du definierst Prozesse und spezi­fizierst Anfor­derungen für die nächste Ausbaustufe des CRM-Templates, managst die Umsetzung und deren Rollout.
  • Du arbeitest am TOP-Projekt 2025: Harmonisierung von CRM-Prozessen und -Systemen für den Standort Deutschland im Kontext von Harmonisierung- und Effizienz­programmen der Organisation.

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation durch entsprech­ende mehrjährige Berufs­erfahrung.
  • Du bringst mehrjährige Berufs­erfahrung im Projektmanagement im internationalen Kontext mit, idealer­weise im CRM-Bereich.
  • Du verfügst über fundierte Kennt­nisse in Prozessmanagement und Business-Analyse und hast Erfahrung in der Leitung von Harmonisierungs­projekten und der Moderation von Workshops.
  • Du hast ein technisches Verständnis von relationalen Datenbanken und die Fähigkeit, Anforderungen in einer technischen CRM-Umgebung zu bewerten und in Lösungen zu über­führen.
  • Du hast eine ausgeprägte Fähigkeit zur Herbei­führung von Entschei­dungen in komplexen Projekt­situationen und verfügst über hervor­ragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
  • Du arbeitest proaktiv, strukturiert und lösungsorientiert und bist ein Teamplayer mit einem hohen Maß an Eigeninitiative.
  • Du verfügst über verhandlungs­sichere Deutsch- und Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift und bist bereit zu gelegentlichen Dienst­reisen innerhalb Europas.

Jobs, in denen du was bewegen kannst
Gemeinsam mit dir gestalten wir die Zukunft nachhaltigen Bauens. Mach mit deinen Ideen und deiner Schaffenskraft die Welt bunter, schöner, nachhaltiger – und lebenswerter!

Inhabergeführtes Familienunternehmen
DAW ist zu 100 % im Besitz der Familie Murjahn und das spürt man. Mittlerweile in der fünften Generation inhabergeführt, geht es bei uns nicht um den schnellen Gewinn, sondern um langfristiges und nachhaltiges Wachstum. Bei uns arbeiten Familien, Geschwister und Verwandte generationsübergreifend Tür an Tür.

Freiraum, mitzugestalten
Weil wir möchten, dass du deine Potenziale voll entfalten kannst, bieten wir dir viel Platz, deine Ideen einzubringen und umzusetzen. Entweder „on the Job“ oder im Rahmen eines unserer zahlreichen Innovations-Formate. Außerdem beziehen wir dich in Entscheidungen mit ein und berücksichtigen dabei deine Bedürfnisse.

Nachhaltigkeit in allen Belangen
Für uns ist Nachhaltigkeit kein Modewort, sondern Teil unserer DNA. Schon sehr früh haben wir erkannt, dass nachhaltiger Erfolg nur möglich ist, wenn wir im Einklang mit der Umwelt und ressourcenschonend handeln. Nachhaltiges Handeln zeigt sich sowohl in unserer Klimastrategie als auch in unserer langfristigen und nachhaltigen Geschäfts- und Produktphilosophie. Nachhaltig sind auch die Beziehungen zu unseren Mitarbeitern, die uns teilweise schon mehr als 30 Jahre die Treue halten.

Flexibles Arbeiten: Mehr Zeit für Hobbys und Familie
An unseren Standorten bieten wir dir je nach Bereich und Tätigkeit unterschiedliche Arbeitszeitmodelle an. Wo immer möglich, setzen wir auf Flexibilität durch Gleitzeit und mobiles Arbeiten.

Gehalt: Mehr als nur 12 Monatsgehälter
Als tariflicher Mitarbeiter profitierst du von unserem Haustarif, der sich am Chemietarif orientiert. Und damit nicht nur von attraktiven 12 Monatsgehältern, sondern auch von Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Für unsere außertariflichen Angestellten gelten gesonderte Leistungen. Dein genaues Gehalt ist abhängig von der jeweiligen Stelle und deinen individuellen Voraussetzungen und wird abschließend errechnet.

Betriebliche Gesundheitsförderung
Unser Programm zur betrieblichen Gesundheitsförderung berücksichtigt alle Aspekte deiner Gesundheit und basiert auf den vier Kernmodulen Bewegung, Ernährung, Entspannung und Prävention. Das Programm wird ständig erweitert.

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