Job Description
Firmenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen
Mitarbeiter für unser KundenDialogCenter (w/m/d)
Wer wir sind:
Wir sind die leistungsorientierte und vertriebsstarke Genossenschaftsbank in Wilhelmshaven mit einem betreuten Kundenwertvolumen von ca. 1,1 Mrd. Euro und einer Bilanzsumme von rund 660 Mio. Euro. In vier Geschäftsstellen engagieren sich unsere 70 Mitarbeiter mit vollem Einsatz für unsere 15.000 Privat- und Firmenkunden.
Sie können Teil eines Teams in einem attraktiven Arbeitsumfeld werden, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Ihnen werden Freiräume für die eigene Entwicklung und Weiterbildung geschaffen. Jeder Mitarbeiter kann an eigenen Projekten rund um die Themen der Zukunft arbeiten und dabei auf volle Unterstützung des Teams vertrauen!
Ihre Aufgaben:
- Erbringung bedarfsgerechter telefonischer Serviceleistungen für alle Kundengruppen
- fallabschließende Bearbeitung der telefonischen und digitalen Kundenkontakte
- Signalerkennung und bedarfsgerechte Überleitung
- anlassbezogene, aktive Kundenansprache aufgrund vordefinierter Vertriebsansätze
- Outbound Telefonie und Videoberatung
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Einsatzfreude, Selbständigkeit
- technische Affinität und Medienkompetenz
Das bieten wir Ihnen:
- eine interessante und herausfordernde Aufgabe
- flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- ein tolles Team mit einer freundlichen Unternehmenskultur und aktiv geförderter Work-Life-Balance
- betriebliche Altersvorsorge
- 13. Gehalt plus Sonderzahlungen
- 30 Urlaubstage
- Personalentwicklungsprogramme
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterbenefits wie Essensschecks, Fahrradleasing, Erholungsbeihilfe, u.v.m.
Rückfragen und Bewerbung an:
Volksbank Wilhelmshaven eG Virchowstraße 23, 26382 Wilhelmshaven
Tames Neumann (Personalabteilung) [email protected] Tel. 04421/406752
Vollzeit-Job in Wilhelmshaven [Unbefristet]
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