Job Description
„Aus Wissen wird Gesundheit“ – wir füllen dieses Motto tagtäglich mit Leben, entwickeln neue Ideen und Altbewährtes weiter. Das Universitätsklinikum Frankfurt besteht seit 1914 und unsere rund 8.500 Beschäftigten bringen sich mit ihrem Können und Wissen an den 33 Fachkliniken, klinisch-theoretischen Instituten und in den Verwaltungsbereichen ein. Die enge Verbindung von Krankenversorgung mit Forschung und Lehre sowie ein Klima der Kollegialität, Internationalität und berufsgruppenübergreifenden Zusammenarbeit zeichnen das Universitätsklinikum aus.
Gruppenleiterin / Gruppenleiter IT-Infrastruktur Betrieb / Operations – Dezernat für Informations- und Kommunikationstechnologie
(Wir richten uns mit dieser Ausschreibung an Bewerbende jeden Geschlechts.)
Vollzeit | unbefristet | Ausschreibungsnummer: 120-2025
Die Position ist im Dezernat für Informations- und Kommunikationstechnologie (Department of Information and Communication Technology – DICT) in der Abteilung IT-lnfrastrukturmanagement (INF) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.
Die Abteilung IT-lnfrastrukturmanagement des Dezernats DICT (Department of Information and Communication Technology) am Universitätsklinikum Frankfurt ist verantwortlich für die effiziente Bereitstellung und Verwaltung der IT-Infrastruktur des Krankenhauses. Das Team kümmert sich um die Planung, Implementierung und Wartung von Servern, Netzwerken, Speichersystemen und anderen technologischen Ressourcen, die für den reibungslosen Betrieb der klinischen und administrativen Prozesse erforderlich sind. Mit einem Fokus auf Zuverlässigkeit, Sicherheit und Datenschutz arbeitet die Abteilung eng mit anderen IT-Teams zusammen, um eine stabile und leistungsstarke IT-Umgebung bereitzustellen, die den Anforderungen des Universitätsklinikums Frankfurt gerecht wird.
Für einen Einblick in die Universitätsmedizin Frankfurt geht es hier entlang: instagram.com/unimedizin_ffm/.
- Sicherstellung des IT-Betriebs: Verantwortung für den Ausbau und die Etablierung eines stabilen Betriebs der IT-Infrastruktur inklusive Monitoring, lncident- und Problem-Management sowie Rufbereitschaft zur schnellen Störungsbehebung
- Führung und Ressourcenmanagement: Leitung eines kleinen Teams für Dienstleistersteuerung und Administration sowie Sicherstellung einer effizienten Ressourcennutzung
- Steuerung von Dienstleistern: Überwachung der Servicequalität, Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und Eskalationsmanagement gegenüber dem Managed-Service-Dienstleister
- Qualitätskontrolle: Bewertung der Leistungen von Dienstleistern anhand definierter KPls und kontinuierliche Optimierung der Betriebsqualität
- Budgetverantwortung: Planung, Überwachung und Optimierung von Betriebskosten sowie Steuerung zusätzlicher Aufwände
- Prozesse und Dokumentation: Aufbau, Pflege und Standardisierung von Betriebsprozessen, Dokumentationen sowie Begleitung von Änderungen
- Reporting und Schnittstellenmanagement: Kommunikation mit dem Management zu Betriebsstatus, Risiken und Budgetauslastung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatikerin / Fachinformatiker für Systemintegration) oder ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, idealerweise in einer Führungsposition oder als Teamleitung
- Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und dem Management von SLAs
- Fundierte Kenntnisse im lncident- und Problem-Management sowie in der Budgetverwaltung
- Erfahrung mit Betriebsframeworks (z. B. ITIL) und Projektmanagement-Methoden
- Erfahrung mit Monitoring-Tools, Managed Services und IT-Sicherheit
- Persönliche Qualifikationen: Führungsstärke, Teamleitungskompetenz sowie Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln
- Zusätzliche Zertifikate (z. B. ITIL, IT-Service-Management) von Vorteil
- Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ist ein gültiger Nachweis der Masernimmunität / Masernschutzimpfung notwendig.
- Tarifvertrag: Attraktives Gehalt nach Tarifvertrag, Jahressonderzahlung, 38,5-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge
- Mobilität: Kostenloses Landesticket Hessen
- Neubau: Neueste Räume, neueste Technik, neueste Ausstattung und optimale Zusammenarbeit durch räumliche Zusammenfassung der Disziplinen rund um „Kopf und Herz“ – unter ukf-und-du.de/kampagnen/neubau erhalten Sie einen ersten Einblick in unseren Neubau, eines der größten Neubauprojekte des Landes Hessen.
- Campus: Weitläufiger Uniklinik-Campus, moderne Mensa, verschiedene Cafés, schöne Aufenthaltsmöglichkeiten im Grünen
- Work-Life-Balance: Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung, Kitaplätze direkt am Campus (für mehr Infos wenden Sie sich gerne an den UKF-Familienservice) sowie Ferienbetreuung für die Kleinen
- Gesundheitsförderung: Rund um Ernährung, Entspannung, Sport und Bewegung gibt es zahlreiche Angebote, zudem zehn Stunden extra als Gesundheitszeit.
- Fragen? Viele Antworten gibt es in unseren FAQs für neue Beschäftigte unter ukf-und-du.de/faq/. Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Frauen sind in diesen Positionen am Universitätsklinikum Frankfurt unterrepräsentiert. Daher sind Bewerbungen von Frauen besonders willkommen. Schwerbehinderte Bewerbende werden bei gleicher persönlicher und fachlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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