Job Description
Als innovatives, mittelständisches Unternehmen in Deutschland ist die berbel Ablufttechnik GmbH eine der ersten Adressen, wenn es um hochwertige Dunstabzüge geht. Mit Leidenschaft und großem Erfolg entwickeln und produzieren wir unsere Produkte direkt an unserem Unternehmenssitz in Rheine und vertreiben diese exklusiv sowohl im Inland als auch im Ausland über ausgewählte Fachhändler. Darüber hinaus zeichnen wir uns durch einen familiären Umgang, eine „Du“-Kultur und flache Hierarchien aus. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und arbeiten Hand in Hand.
Gerne möchten wir unser Team um eine schlagkräftige Expertin/einen schlagkräftigen Experten ergänzen und suchen daher Dich als:
Techniker Disponent (m/w/d)
mit Schwerpunkt Termin- und Tourenplanung
- Du verantwortest die Planung und Terminierung der Serviceaufträge für unsere Kundendiensttechniker
- Dabei obliegt Dir die Optimierung einer effizienten Routenplanung
- Zur Sicherstellung des Ersatzteilbedarfs für die Serviceeinsätze überwachst und verwaltest Du den Ersatzteilbestand in Zusammenarbeit mit dem Lagerteam
- Innerhalb der Tourenplanung stimmst Du Dich eng mit Kunden, Technikern und internen Abteilungen ab
- Du verwaltest die Aufträge und pflegst die Techniker- und Kundeninformationen in unserem CRM-System
- Du unterstützt uns durch Deine aktive Mitarbeit an abteilungsübergreifenden Projekten
- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Du hast bereits Erfahrung in der Disposition gesammelt, idealerweise im technischen Servicebereich
- Deine Kenntnisse in der Routen- und Einsatzplanung sowie im Umgang mit CRM- und Ticketsystemen runden Deine fachlichen Kompetenzen ab
- Persönlich zeichnet Dich eine ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsstärke aus
- Dein lösungsorientiertes Denken lässt Dich auch in stressigen Situationen den Überblick behalten
- Abschließend hast Du Freude am Kundenkontakt und an der Teamarbeit
- Einschichtbetrieb, flexible Arbeitszeiten
- moderne & ergonomische Ausstattung
- hochwertige IT-Ausstattung
- mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Du-Kultur, familiäres Miteinander
- Firmen- & Abteilungs-Veranstaltungen
- täglicher Obstkorb & Getränke
- EGYM Wellpass
- Bike-Leasing
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Bürohunde als Feel-Good-Manager
- Aus- & Weiterbildungsangebote
- Zuschüsse zur bAV & VWL
- flache Hierarchien