Job Description
Modernste Technologien, große Innovationskraft und das Engagement von mehr als 1.600 hochqualifizierten Mitarbeiter/innen haben MENNEKES weltweit zum führenden Anbieter von Industriesteckvorrichtungen und eMobility Solutions gemacht. Leistungsstarke Verbindungen zu schaffen, die es ermöglichen, innovativer mit Energie umzugehen und diese intelligenter zu verteilen - das ist die Faszination eines Weltmarktführers, verbunden mit der sozialen Kultur eines Familienunternehmens. Entwickeln Sie gemeinsam mit uns zukunftsweisende Produkte und Lösungen "made im Sauerland" für die wichtigsten Wachstumsmärkte in über 90 Ländern.
Für unser Team Shared Service Center im Vertriebsinnendienst der Geschäftseinheit Industriesteckvorrichtungen suchen wir eine engagierte Führungskraft, die mit Empathie und Durchsetzungsvermögen ein Umfeld schafft, das Team-Performance ermöglicht.
TEAMLEITER (M/W/D) SHARED SERVICE CENTER
- Fachliche Führung von derzeit fünf Personen
- Steuerung und Weiterentwicklung der Organisationseinheit in enger Abstimmung mit der Abteilungsleitung
- Sicherstellung und Weiterentwicklung qualitativ hochwertiger, digitaler und effizienter Prozesse / Arbeitsabläufe
- Verantwortung für eine effiziente und reibungslose Zusammenarbeit im Team, mit den Schnittstellen im Unternehmen sowie mit Kunden und Partnern
- Mitarbeit in interdisziplinären Projekt- und Arbeitsgruppen
- Betreuung eigener Bereiche als zentraler Ansprechpartner im operativen Tagesgeschäft
Als Backoffice unserer Vertriebsbereiche bearbeitet das Team verschiedenste nachgelagerte Tätigkeiten wie z. B. Industrierückvergütungen oder auch Retourenanfragen. Das Ziel ist die Entlastung der Bereiche und die Schaffung von standardisierten Prozessen / Arbeitsabläufen. Der Aufgabenbereich des Teams befindet sich im Aufbau und ist international ausgerichtet.
- Kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung zum Industriefachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Vertrieb, After Sales oder einem ähnlichen Fachbereich
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, hohe Empathie und Durchsetzungsvermögen
- Stark ausgeprägte Fähigkeiten zur Selbst- und Teamorganisation
- Belastbarkeit und Resilienz
- Prozess- und Digitalisierungsaffinität sowie idealerweise Kenntnisse im Prozess- und Projektmanagement
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen und SAP sowie idealerweise CRM-Kenntnisse (Salesforce)
- Interkulturelle Kompetenz verbunden mit guten Englisch-Kenntnissen in Wort und Schrift (min. Niveau B1)
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit flexibler Arbeitszeit- und Arbeitsplatzgestaltung (z.B. mobiles Arbeiten) in einem innovativen, stark wachsenden Familienunternehmen, welches Tradition und Moderne miteinander verbindet
- Vertrauensvolles, familiäres Miteinander und Freiraum für Ihre Ideen; es ist ausdrücklich erwünscht, dass Sie sich aktiv einbringen
- Attraktive Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen (z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld) sowie betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Weiterbildungs- und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Vielfältige betriebliche Maßnahmen zum Gesundheitsmanagement (z.B. Vorträge, Aktionstage, Bikeleasing, kostenloses Wasser)
- Eine positive Willkommenskultur und umfassende Einarbeitung
- Moderne Büros und Betriebsarbeitsplätze mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung