Job Description
Stell dir das mal vor: Du bist die rechte Hand unseres Geschäftsführers Roman, die Person, die im Hintergrund die Strippen zieht. Nicht erst da, wenn Roman unser Geschäftsführer dich braucht, sondern schon vorher. Du bist nicht nur seine rechte Gehirnhälfte, du setzt Impulse und lenkst im Prinzip das komplette Unternehmen mit. Fels in der Brandung, wenn man so möchte. Klingt genau nach dir?
Dann sollten wir uns unbedingt bald mal kennenlernen. Aber vorher ein wenig zu uns:
Wer wir sind:
Hey erstmal, wir, die gevekom, sind eine Dialogmanufaktur für leidenschaftlichen Kundenservice. Sagt dir nichts? Macht nix. Auf gut Deutsch sind wir ein Contact-Center, quasi das Rückgrat vieler Unternehmen. Egal ob Thalia, Zalando oder Breuninger. Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass du schonmal mit uns telefoniert hast, ohne, dass du es wusstest.
Unser Work-Style? Voll agil, innovativ und (na klar) qualitätsbewusst – immer mit einer Prise Humor! Seit unserem Start 2006 sind wir ständig gewachsen. Mittlerweile rocken über 2.500 Teammitglieder den Kundenservice. Und zwar für mehr als 80 namhafte Partner aus Branchen wie Reisen, Automotiv, E-Commerce, Mode, Handel und Lieferdienste. Unsere Standorte sind in Deutschland, Spanien, Serbien, Bosnien, Nordmazedonien und Bulgarien.
Familienfreundlichkeit haben wir uns auszeichnen lassen!
Das Allerwichtigste bei der gevekom sind übrigens die Menschen, also du. Wir wurden nicht umsonst bereits zum familienfreundlichsten Contact-Center Deutschlands gekürt.
Das erwartet dich bei uns in einem Wort: Roman.
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Strategischer Sparringspartner: Unterstütze Roman bei Konzepten, Strategien und wichtigen Entscheidungen. Da braucht's Köpfchen!
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Projektleitung: Koordiniere Projekte und halte (oder bringe) interdisziplinäre Teams auf Kurs.
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Analytiker mit Überblick: Aus komplexen Themen machst du entscheidungsreife Vorschläge, die so nachvollziehbar sind, wie die Anleitung zu UNO.
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Kommunikative Drehscheibe: Sei die Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Teams und externen Partner*innen. Quasi die wichtigste Person im Raum.
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Organisationsgenie: Du bist die gute Seele, hältst alle Fäden in der Hand und sorgst letztlich für einen reibungslosen Tagesablauf.
- Ein abgeschlossenes Studium: Idealerweise in Wirtschaft, Recht oder Sozialwissenschaften
- Erste Erfahrungen: Ob in einer ähnlichen Position oder im Projektmanagement, Hauptsache, du bist Profi in Organisation und Strategie.
- Kommunikationsstärke: Fließend in Deutsch und Englisch – mündlich und schriftlich. On top wäre es gut, wenn du in Spanisch mündlich fit bist (für die Exkurse nach Spanien).
- Belastbarkeit und Überblick: Auch in stressigen Situationen bist du der Ruhepol.
- Drive und Eigeninitiative: Du packst an, denkst mit und bringst Dinge ins Rollen.
- Enger Draht zur Geschäftsführung:
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Flexibilität für deinen Alltag: Hybrides Arbeiten und Homeoffice-Möglichkeiten gibt's bei uns auch, logo.
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Individuelle Weiterbildung: Wir fördern, was dich stärkt – durch maßgeschneiderte Trainings.
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Gemeinsam wachsen: Wir sind ein Team, das aufeinander aufpasst. Spätestens auf unseren Teamevents, auf denen wir den Teamspirit mächtig ankurbeln.
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Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage hat bei uns jeder. Genau wie ein großzügige Arbeitszeitmodell.
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Pluspunkt Benefits: Mehr als 25 Goodies, die dir den Arbeitsalltag versüßen, gibt's on top! Sprich uns drauf an.