Job Description
Seit über 25 Jahren optimiert unser 80-köpfiges Team den Energieeinkauf für unsere 55.000 Kunden – von mittelständischen Unternehmen bis hin zu Handwerksbetrieben. Als einer der führenden Energiedienstleister Deutschlands sorgen wir für Transparenz, Effizienz und ein Rundum-sorglos-Energiepaket: von günstigen Verträgen, besten Konditionen bis hin zur Übernahme der gesamten Bürokratie und sorgfältig geprüften Rechnungen.Wir wachsen stetig und suchen motivierte Talente, die gemeinsam mit uns die Zukunft der Energiewirtschaft gestalten wollen. Ob Berufseinsteiger*in oder erfahrener Profi – bei uns findest du deine Chance!
Kundenbetreuung m\w\d rund um Strom- und Gasverträge und Datenerfassung
bevorzugt Berlin (oder remote mit Erfahrung in der Energiebranche) \ Voll- oder Teilzeit
- Erfassung, Kontrolle und Pflege relevanter Stamm- und Energiedaten
- Schriftliche und ggf. telefonische Klärungen zwischen Energieversorgern und Kunden
- Schriftliche und ggf. telefonische Betreuung von Bestandskunden zu Strom- und Gasverträgen
- Beantwortung von Kundenanfragen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder eine kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Energiebranche
- Kenntnisse in Microsoft Office von Vorteil
- Sehr gutes Verständnis für Zahlen und Daten sowie eine genaue und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, die für die Aufgaben der Position notwendig sind
- Bei uns ist das Miteinander sehr wichtig – wir suchen die richtigen Persönlichkeiten mit dem richtigen Know-how.
- Dir wird ein kollegiales Team und eine aktive Einarbeitung garantiert.
- Ampere ist ein Hands-on-Unternehmen und ideal für Menschen, die von Anfang an aktiv mitwirken möchten.
- Ampere bietet dir eine sichere, unbefristete Festanstellung in einem finanziell gesunden und wachsenden Unternehmen in einer spannenden Branche.
- Nach der Einarbeitung hast du die Möglichkeit auf hybrides Arbeiten, was es dir ermöglicht, Berufs- und Privatleben in Balance zu halten.
- Du erhältst fachliche Fortbildungen und Zugang zu Online-Schulungsplattformen.
- Du profitierst für deinen eigenen Haushalt und sparst Strom- und Gaskosten durch die Nutzung der Ampere-Dienstleistung.
- Natürlich haben wir Rabatte über Mitarbeiterportale, einen Zuschuss für das Deutschlandticket, Bikeleasing und über Getränke und Obstkorb erfreuen wir uns auch.