Fallmanager (m/w/d) Schriftwechsel für die Krankenversicherung

Job Description

Standort: Hamburg

Die HanseMerkur ist ein finanziell solider mittelständischer Personenversicherer und die einzige selbständige und konzernunabhängige Versicherungsgruppe am Finanzplatz Hamburg, die bundesweit tätig ist. Als „Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit" sind wir nur unseren Kunden und Mitarbeitern verpflichtet – nicht Aktionären oder Investoren.

Das Motto "Hand in Hand ist... HanseMerkur" spiegelt unser Selbstverständnis wider. Es geht dabei sowohl um die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Haus, zwischen Mitarbeitern und Führungskräften sowie den Mitgliedern des Vorstandes, als auch um das ehrliche Bemühen den Kunden gegenüber.

• Bearbeitung von Schriftwechseln und Telefonaten mit Versicherten und Leistungserbringern
• Bearbeitung von Einsprüchen, Kostenvoranschlägen und Leistungsanliegen – insbesondere im Bereich Behandlungsmethoden
• Ggf. Beauftragung medizinischer Gutachten zur Klärung von Leistungsfragen
• Prüfung von Vorerkrankungen sowie der Leistungspflicht in Bezug auf Grund und Umfang der Leistungen
• Erstellung von Leistungsabrechnungen und Sicherstellung der korrekten Abwicklung

• Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Krankenleistungsbearbeitung und sicherer Umgang mit Korrespondenz
• Routine im Umgang mit Bildschirm-Anwendungssystemen und ein solides medizinisches Fachwissen
• Verantwortungsbewusstsein, hohe Entscheidungsfähigkeit und Eigeninitiative
• Serviceorientierte Kommunikation sowohl schriftlich als auch telefonisch
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine starke Leistungsorientierung

Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Dir eine Menge zu bieten! Hierzu gehören zum Beispiel:

• 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
• individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
• attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
• 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
• „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Ihrer persönlichen Work-Life-Balance
• zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.

Setze gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf.View More