Job Description
Bringe Karriere- und Klimaziele endlich zusammen: Hilf unseren Kunden dabei, wertvolle Ressourcen zu schonen. Und gestalte mit uns die Zukunft der Energiewende neu.
Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden. Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 19 Ländern aktiv und hat 12,5 Millionen Wohnungen im Service.
Unsere Werte: Klarheit, Offenheit, Ehrlichkeit, Verbindlichkeit – Diversität und Inklusion sind bei uns Realität, nicht nur Buzzwords. Als Innovationstreiber bieten wir faszinierende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld, flexible Arbeitsmöglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur. Sei Teil der Revolution – Join Techem!
Willkommen im Helden-Team: Gemeinsam treiben wir den klimaneutralen Gebäudebestand voran – steig bei uns ein als:
Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d), in Teil- oder Vollzeit, R-102925
Standort: Dortmund
- Leitung des Teams der Mitarbeitenden Vertriebsinnendienst in Dortmund sowie Coaching dieser Mitarbeitenden und Ermittlung von Qualifizierungsbedarf
- Zielgerichtete Kapazitätsplanung für eine effiziente, systematische und qualitätsgesicherte Abwicklung aller Vorgänge
- Überwachung des Status Quo sowie Ableitung von Maßnahmen zur Bearbeitung offener Angebote
- Entwicklung von Aktivitäten zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Erhebung von Kennzahlen und Entwicklung von Steuerungsmaßnahmen auf deren Basis
- Überwachung die fristgerechten Angebotserstellung sowie der Einführung neuer Prozesse und Systeme
- Im Bedarfsfall: Begleitung der Kollegen im Außendienst bei Kundenterminen
- Budgetverantwortung
- Abgeschlossenes, betriebswirtschaftliches Studium bzw. eine kaufmännische Berufsausbildung und mehrere Jahre Erfahrung in der Dienstleistungsbranche – idealerweise im Vertrieb
- Führungserfahrung und Freude an der Betreuung sowie Entwicklung eines Teams – dabei sind erste Erfahrungen mit Elementen der agilen Führung von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse über betriebswirtschaftliche Zusammenhänge der Techem-Geschäftsprozesse
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
- Planungsfähigkeit und Selbstorganisation sowie hohes Qualitäts- und Kostenbewusstsein
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität, strukturiertes Denken und gute analytische Fähigkeiten
- Gute Kenntnisse in MS Office und internen Systemen und SAP
- Motivation, Durchsetzungsfähigkeit und Einsatzbereitschaft, abgerundet von einem sicheren Auftreten
Gestalte Deine Karriere, wie es für Dich passt – auch in Teilzeit.
Willkommen im Team: Digitaler „Welcome Call“ für alle neuen Mitarbeitenden, 2-tägige Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen*innen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen
Techem Arbeitskultur: Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge
Persönliche Entwicklung bei Techem: Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm „STEP“ oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer „Techem Academy“
Mitarbeiterwohlbefinden: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, sehr gute Verkehrsanbindung der Zentrale in Eschborn, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement „Techem Vital“ (z. B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am „Corporate Benefits“ Programm
Gestaltung der Energiewende: Digitales und dynamisches Umfeld, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voranzutreiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien.
Bereichere Techem und gestalte die Zukunft der Energiewende mit uns!View More