Job Description
Gemeinsam erfolgreich: Werde Teil einer Erfolgsgeschichte, die Europa begeistert!
Wir zählen zu den beliebtesten Einzelhändlern Europas und begeistern unsere Kunden täglich mit einem vielfältigen Angebot an Kleidung, Accessoires und Haushaltsprodukten – und das zu erschwinglichen Preisen für die ganze Familie. Mit über 30.000 engagierten Mitarbeitenden in mehr als 3.800 Filialen, zwei hochmodernen Logistikzentren und unserer Unternehmenszentrale setzen wir neue Maßstäbe im Einzelhandel.
Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch ein hohes Maß an Kundenservice, Flexibilität und Dynamik aus – und wir wissen: Der Schlüssel zu unserem Erfolg sind unsere Mitarbeiter.
Unsere Wachstumsstrategie: Expansion mit Herz und Verstand.
Jedes Jahr eröffnen wir rund 300 neue Filialen und bringen PEPCO in immer mehr Länder Europas. Schon jetzt sind wir in 18 Ländern vertreten, darunter Polen, Spanien, Griechenland, Italien, Deutschland und viele mehr – und wir wachsen weiter!
Deine Chance: Wachse mit PEPCO.
Egal, in welcher Position Du bei uns startest – PEPCO bietet Dir die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen zu sammeln. Unser breites Schulungsangebot unterstützt Dich dabei, Deine beruflichen Ziele zu erreichen.
Lass uns gemeinsam Großes bewegen – werde Teil unseres Erfolgs!
Du möchtest Teil eines Unternehmens sein, bei dem kein Tag dem anderen gleicht? Du willst operativ tätig sein, gleichzeitig deine unternehmerischen Fähigkeiten einbringen und deine Ideen von Anfang an umsetzen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir suchen ab sofort eine/einen motivierten Country Communications Support Specialist (m/w/d) für unser Store Support Office, die/der mit Leidenschaft, Organisationstalent und Tatkraft unsere Filialen in Deutschland unterstützt und unser Filialnetz weiter ausbaut.
Was erwartet Dich:
In dieser vielseitigen Rolle bist du die kommunikative Schnittstelle zwischen Zentrale und Filialen und sorgst dafür, dass Unternehmensstandards ebenso wie lokale Besonderheiten berücksichtigt werden. Von der täglichen Kommunikation über die Optimierung von Abläufen bis hin zur Unterstützung bei neuen Store-Eröffnungen – du übernimmst Verantwortung und trägst aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens bei.
Deine Aufgaben im Überblick:
Kommunikation & Qualitätssicherung
- Implementierung und Verwaltung lokaler Kommunikationsstrategien, um eine effektive Zusammenarbeit zwischen Zentrale und Filialen zu gewährleisten.
- Bearbeitung der täglichen Kommunikation mit den Filialen über Newsletter, Bulletins, E-Mails und das Intranet.
- Kommunikation mit Behörden, Kunden und anderen externen Partnern, einschließlich der Bearbeitung von Kundenbeschwerden.
- Überprüfung und Optimierung interner Prozesse zur Sicherstellung der Unternehmensstandards.
Büro- und Ressourcenmanagement
- Durchführung von Büroverwaltungsaufgaben
- Verwaltung des Fuhrparks sowie Optimierung von Internet-, Mobilfunk- und Abfallmanagement (Kostenanalyse und -reduktion).
- Verwaltung von Büromaterialien, Firmenfahrzeugen, Mobiltelefonen und technischer Ausstattung.
- Unterstützung des Business Support Office bei Bedarf.
- Verantwortung für Rechnungsfreigaben sowie für Head of Operations-Ausgaben.
Projektarbeit & operative Unterstützung
- Unterstützung bei der Eröffnung neuer Filialen und Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.
- Planung und Organisation von Veranstaltungen sowie administrativer Support für den Operations Manager.
- Teilnahme an Projekten zur Verbesserung betrieblicher Abläufe und Umsetzung von Unternehmenslösungen.
- Eine abgeschlossene Hochschulausbildung, idealerweise in Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich.
- Erste Erfahrung im Einzelhandel oder eine Leidenschaft für diese Branche.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau.
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Organisationstalent mit einer ausgeprägten Liebe zum Detail.
- Fundierte Computerkenntnisse, insbesondere im Umgang mit dem MS-Office-Paket.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine umfassende Einarbeitung.
- Attraktive Vergütung, 6 Wochen Urlaub sowie flexible und hybride Arbeitsmodelle.
- Zusätzlicher Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment.
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und hervorragende Aufstiegschancen.
- Eine offene, mitarbeiterfreundliche Organisationskultur, die auf nachhaltigen Unternehmenswerten basiert.
- Die Chance, Teil eines internationalen Erfolgsunternehmens zu werden und die Unternehmenskultur in Deutschland aktiv mitzugestalten.