Job Description
Du möchtest dazu beitragen, die Welt jeden Tag ein bisschen besser und sicherer zu machen? Vielleicht sagt dir Eurofins noch nichts, doch wir sind jeden Tag an deiner Seite - von den Lebensmitteln, die wir essen, bis hin zu den Medikamenten, auf die wir uns verlassen. Eurofins steht für Wissenschaft mit Wirkung. Wir sind die führende Labor-Gruppe weltweit für Analyse- und Serviceleistungen und tragen damit zur Verbesserung der Gesundheit und Sicherheit für die Lebensmittel-, Pharma-, Umwelt- und Konsumgüterindustrie bei.
Wir fördern unabhängige Denker:innen, die gemeinsam im Team Veränderungen vorantreiben. Gemeinsam schaffen wir eine Arbeitswelt, in der deine Ideen zählen. Gestalte mit uns eine bessere Zukunft. Eurofins - Testing for Life!
Wie ist es bei uns zu arbeiten?
- Spirit: Teamwork, Wertschätzung und Respekt sind für uns selbstverständlich. Wir unterstützen einander und halten zusammen, auch über die Arbeit hinaus.
- Culture: Bei uns wird sich geduzt! Unsere Kultur ist dynamisch und modern. Wir sind divers, schätzen Individualität und schaffen gemeinsam eine Arbeitswelt, in der deine Ideen zählen.
- Drive: Wir machen uns nichts aus starren Hierarchien. Wir haben kurze Entscheidungswege und hinterfragen Prozesse, um Fortschritte zu schaffen. Dadurch hast du eine steile Lernkurve und es eröffnen sich dir schnell neue Perspektiven.
Im Jahr 2023 erzielte Eurofins einen Gesamtumsatz von 6,515 Milliarden Euro und zählt in den letzten 20 Jahren zu einer der Aktien mit der besten Wertentwicklung in Europa.
Für die Eurofins WEJ Contaminants GmbH suchen wir für den Standort Hamburg-Harburg ab sofort in Vollzeit einen Teamassistenten (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Bereich der Lebensmittelanalytik von Kontaminanten und Rückständen.
Folgende spannende Aufgaben erwarten Dich bei uns:
- Bearbeitung von E-Mails und telefonischen Anfragen unserer internationalen Kunden und von Anfragen aus dem Labor
- Bearbeitung von Reklamationen
- Gewährleistung einer aktiven Schnittstelle zwischen Kundenbetreuungsbereich, Probeneingang und Laborabteilungen
- Terminverfolgung und –pflege
- Bearbeitung der Zollabwicklung und Einfuhrgenehmigungen
- Pflege von Kundenstammdaten
- Mitarbeit in Projekten zur internen Organisation und Prozessoptimierung
Du passt zu uns mit den folgenden Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder naturwissenschaftlichen Bereich oder entsprechendes Bacchelor-Studium
- Chemische Grundkenntnisse und Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office Produkten und idealerweise mit einem Laborinformationsmanagementsystems (LIMS)
- Sehr gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Entscheidungsfreudige, kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und Fingerspitzengefühl im Umgang mit unseren Kunden
- Organisationsgeschick und Flexibilität
- Mitarbeit in einem wachsenden und für seine Familienfreundlichkeit ausgezeichneten Unternehmen mit modernstem Labor Gerätefuhrpark
- Mobiles Arbeiten: Mehr Flexibilität durch Gleitzeit und die Möglichkeit, teilweise mobil von zu Hause zu arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubsgeld
- Kantinen vor Ort: Verbringe Deine Pause in einer unserer modernen und vom Arbeitgeber subventionierten Kantinen.
- Gute Verkehrsanbindungen, Shuttleservice zum Harburger Bahnhof
- Ob mit Bahn/Bus/Pkw oder Rad, zu uns findest Du immer schnell: Wir bezuschussen Dir eine Bus- und Bahnkarte (welche Du auch privat nutzen kannst), bieten Dir eine Stadtradstation direkt auf unserem Campus und die Möglichkeit, über Eurofins Dein Wunschfahrrad zu vergünstigten Konditionen zu leasen.
- Gesundheitsprogramm und Corporate Benefits: Wir bieten unseren Mitarbeitenden verschiedene Gesundheitsangebote, den EGYM Wellpass oder eine bezuschusste Mitgliedschaft in einem Partner-Sportstudio sowie ein Portal mit vielen verschiedenen Mitarbeitervergünstigungen an.
- Feste & Events: Regelmäßige Mitarbeitenden- und Teamevents wie Neujahrsempfang oder Sommerfest.