Job Description
Howoge Wohnungsbaugesellschaft mbH: Die HOWOGE ist mit rund 75.400 Wohnungen im Portfolio eines der großen kommunalen Wohnungsunternehmen des Landes Berlin und einer der größten Vermieter Deutschlands. Mit über 990 Mitarbeitenden entwickeln, bauen, modernisieren und vermieten wir – und das mit Erfolg seit über 30 Jahren. Unsere Leidenschaft gehört jedoch nicht nur Häusern, sondern auch den Menschen. Wir sind ein ausgezeichneter Dienstleister sowohl gegenüber unseren Mietenden als auch unseren Mitarbeitenden.
In der HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft ist ab sofort eine Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter Qualitätsmanagement (m/w/d) zu besetzen. Entdecke, was es bedeutet, mit einem engagierten Team zu wachsen und jeden Tag einen wichtigen Beitrag zu einer lebenswerten Stadt zu leisten!
- Digitalisierung: Du betreust die durch den Bereich implementierten digitalen Lösungen u. a. durch Übernahme des Beschwerde- / Reklamationsmanagements, Unterstützung im Berechtigungswesen, die frühzeitige Identifikation von bzw. Intervention bei Systemfehlern sowie die Ableitung und Umsetzung entsprechender Optimierungsmöglichkeiten
- Qualitätsmanagement: Du verantwortest Aufbau, Weiterentwicklung und Nachhalten von Qualitätskriterien und -standards und erarbeitest einen Maßnahmenplan zur laufenden Weiterentwicklung und Qualitätssteigerung der relevanten Systeme
- Kooperation: Du fungierst als Schnittstelle zu unseren Fachbereichen und externen Dienstleistern und steuerst letztere z. B. hinsichtlich der Einhaltung unserer Qualitätsstandards, Optimierung der System- und Datenqualität, sowie bei der Fehlerbehebung
- Kommunikation: Du betreust unsere Bereiche bei Anwendungsfragen, übernimmst die qualitätsbezogene Beratung des Teams bei Projekten im Bereich Prozesse und Digitalisierung, sowie die Planung, Durchführung und Auswertung von Qualitätsaudits
Dich erwartet ein engagiertes und lösungsorientiertes Team, mit hoher Motivation, sich kontinuierlich neues Wissen anzueignen. Du findest Dich darin wieder und willst mit Deinem Know-how etwas bewegen? Diese Eigenschaften bringst Du außerdem dafür mit:
- Berufserfahrung: im Qualitätsmanagement, idealerweise in einem wohnungswirtschaftlichen Unternehmen oder Dienstleistungssektor, in der Betreuung von technischen Systemen und deren Anwender:innen, in der Gestaltung hochwertiger Vorlagen / Präsentationen und in der Projektarbeit
- Qualifikation: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium mit kaufmännischem Hintergrund wünschenswert oder eine vergleichbare Eignung
- Fachkenntnisse: in der DIN EN ISO 9001 und in der Steuerung von dienstleistenden Firmen
- Echte Gemeinschaft: bei der täglichen Zusammenarbeit im Team, sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Sommerfesten, Aktionstagen und Firmenläufen
- Vereinbarkeit von Beruf + Privatem: u. a. durch eigenen Familienservice, großzügige Freistellungsregelungen und einen Familienbegriff, der weit über die Kernfamilie hinausgeht
- Langfristige Perspektiven: durch regelmäßige Feedbackgespräche, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein sicheres Umfeld, das zugleich immer in Bewegung ist
- Attraktive Arbeitsbedingungen: u. a. durch eine 37-Stunden-Woche, einen modernen Arbeitsplatz, mobiles Arbeiten, unser betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr