Solution Architect HRSD ServiceNow (m/w/d)

Job Description

Arbeitgeber: Schwarz IT
Einsatzort: 74172 Neckarsulm

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

• Du unterstützt und steuerst ServiceNow-Projekte von unterschiedlicher Komplexität mit Fokus auf die digitale Transformation von Unternehmen
• Du berätst unsere Kunden hinsichtlich funktionaler Abdeckung, technischer Lösungen, strategischer Roadmaps und möglicher Aufwände und Nutzen beim Einsatz von ServiceNow
• Du arbeitest eng mit den agilen Entwicklungsteams, Produktmanagern und Systemarchitekten in einem skalierten Umfeld zusammen
• Du koordinierst und steuerst die Entwicklung für den Verantwortungsbereich auf Lösungsebene
• Du trägst die Verantwortung für den ganzheitlichen Lebenszyklus: von der Einführung, über die Umsetzung von Anforderungen und dem Rollout bis zum Betrieb
• Du übernimmst die strategische und operative Beratung der internen Kunden

• Du bringst Berufserfahrung im Bereich ServiceNow-Implementierung, Administration, Service-Portal und UI-Komponenten (CSM) mit
• Von Vorteil sind Kenntnisse in JavaScript, XML, HTML, CSS, Angular JS, REST / SOAP
• Idealerweise verfügst du über eine ServiceNow CSA Zertifizierung
• Du besitzt einen stark ausgeprägten Teamgedanken
• Du weist eine Lösungs- und prozessorientierte Denkweise auf und besitzt analytische Stärken
• Du bringst idealerweise Kenntnisse über ITIL-basierte ITSM-Prozesse mit
• Deine guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

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