Job Description
Sie haben eine Leidenschaft für IT und arbeiten gerne kundenorientiert? Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir suchen einen motivierten Fachinformatiker mit Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Baden-Baden in Direktvermittlung. Wir freuen uns auf Sie!- Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
- Erstellung und Bearbeitung von Incidents
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Ticketeskalation an den 2nd Level Support
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen in der Kundendatenbank
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Begeisterung für IT und neue Technologien
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- 30 Tage Jahresurlaub
- Vermögenswirksame Leistungen
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!View More