IT System Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt First-Level-Support

Job Description

Als Körperschaft des öffentlichen Rechts sind wir zuständig u. a. für die Gewährung von Beihilfen, Versorgungsbezügen, Heil- und Unfallfürsorgeleistungen sowie die Gewährung der Bezüge der Aktivbeschäftigten des öffentlichen Dienstes.

Wir suchen für den Stab Digitalisierung und IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

IT System Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt First-Level-Support

(EG 9a TVöD/VKA)


• First-Level Support, Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen mittels Ticketsystem

• Persönlicher Ansprechpartner für die Mitarbeiter (d/m/w) der VAK

• Administrative Betreuung der Windows Clients und Serversystem

• Durchführung von Hard- und Softwareinstallationen

• Betreuung der digitalen Zeiterfassung, Telefonanlagen, Intranet, usw.

• Netzwerkadministration

• Erstellung von Installations- und Softwaredokumentationen

• Analyse von IT-Prozessen mit anschließender Erstellung von Anwendungslösungen

• Unterstützung des Stabes bei allgemeinen IT-Tätigkeiten sowie der Organisation


• eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatikerin / Fachinformatiker (d/m/w), IT-Systemelektronikerin / IT-Systemelektroniker (d/m/w), Informationselektronikerin / Informationselektroniker (d/m/w), Technische Assistentin für Informatik / Technischer Assistent für Informatik (d/m/w), Informationstechnische Assistentin / Informations-technischer Assistent (d/m/w) oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung

• Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich der Netzwerkadministration und im IT-Umfeld

• Freundliches und offenes Auftreten gegenüber Mitarbeitern, Vorgesetzten und Dienstleistern (d/m/w)

• Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein


  • Arbeitsatmosphäre: Teamarbeit, ein respektvolles Miteinander und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung werden bei uns großgeschrieben
  • Tarifvertrag: Attraktive Vergütung nach TVöD-VKA, inkl. jährlicher Sonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge (VBL)
  • Familienfreundlichkeit: Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit, Arbeiten im Homeoffice, 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
  • Personalentwicklung: Individuelle und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, Möglichkeiten von Bildungsurlaub
  • Mobilität: Zuschuss zum Jobticket Schleswig-Holstein oder Bikeleasing
  • Im Arbeitsalltag: regelmäßiger Obstkorb, mobile Massage, Lauf- u. Walkinggruppen
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