Job Description
Die Charité – Universitätsmedizin Berlin ist eine gemeinsame Einrichtung der Freien Universität Berlin und der Humboldt-Universität zu Berlin. Sie hat als eines der größten Universitätsklinika Europas mit bedeutender Geschichte eine führende Rolle in Forschung, Lehre und Krankenversorgung inne. Aber auch als modernes Unternehmen mit Zertifizierungen im medizinischen, klinischen und im Management-Bereich tritt die Charité hervor.
Patientenkoordination (d/w/m) Zentrale Notaufnahmen
Campus Charité Mitte; Campus Virchow-Klinikum, Wedding; Campus Benjamin Franklin, Steglitz
Kennziffer: 4007 | Arbeitszeit: Vollzeit (38,5 Std./Wo.) | Eintrittsdatum: Ab sofort | Dauer der Anstellung: Unbefristet | Bewerbungsfrist: 05.02.2025
Arbeiten an der Charité
Wir suchen genau Sie für die Koordination und Verlegung unserer Patientinnen und Patienten in der Zentralen Notaufnahme! In dieser vielseitigen und verantwortungsvollen Tätigkeit stehen Sie im Zentrum der Steuerung von Patientinnen und Patienten mit dem Fokus auf Aufnahme, Behandlung und Entlassung. Sie arbeiten lösungsorientiert und bringen das nötige Durchsetzungsvermögen mit? Wenn Kommunikationsstärke, Empathie und Organisationstalent zu Ihren Stärken zählen, dann sind Sie in unserem Team der Zentralen Notaufnahme genau richtig. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur Fort- und Weiterbildung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
- Sie sind verantwortlich für die Planung, Organisation und Überwachung des Abverlegungsprozesses von Patienten aus der Notaufnahme im Zwei-Schicht-System sowie an Wochenenden.
- Sichtung, Bearbeitung, Zuordnung von angemeldeten Patientenverlegungen auf Stationen mit freien Kapazitäten
- Kommunikation und Koordination mit medizinischen Fachbereichen, Pflegepersonal und Entlassmanagement
- Kommunikation und Koordination mit externen Einrichtungen wie Pflegeheimen oder Rehabilitationszentren, um Abverlegungen optimal zu organisieren.
- Vergabe nach Dringlichkeit, Fachbereich, Isolationspflicht und besonderer Anforderungen
- Abklärung interner Verlegungsmöglichkeiten, Abklärung und Überleitung von externen Verlegungen
- Entwicklung und Implementierung von Prozessen zur effizienten Abverlegung von Patienten
- Sicherstellung der zeitgerechten Verfügbarkeit von Betten in der stationären Versorgung
- Sicherstellung der Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften und internen Richtlinien im Abverlegungsprozess
- Durchführung von Qualitätsanalysen und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen
- Erstellung von regelmäßigen Berichten über Abverlegungszahlen, Wartezeiten und Patientenzufriedenheit
- Erfassung der gesamten Bettenanforderungen in einer Statistik sowie die Erfassung der Dauer bis zur Übernahme
- Im Falle eines vorübergehenden reduzierten Arbeitsaufwandes in der Patientenkoordination unterstützen Sie im Pflege- und Funktionsbereich.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Gesundheits- und Krankenpfleger, Gesundheits- und Krankenpflegerin, Pflegefachmann-/frau oder Medizinische Fachangestellte / Medizinischer Fachangestellter.
- Zusätzliche Zertifizierungen im Case oder Care Management können in diesen Bereichen die Fachkenntnisse vertiefen und die Eignung für die Position unterstreichen.
- Vertrautheit mit internen Richtlinien, gesetzlichen Vorgaben und Standards im Gesundheitswesen, insbesondere in Bezug auf Patientenverlegungen
- Fähigkeit, klar und effektiv mit Ärzten, Pflegepersonal, Verwaltung und externen Einrichtungen zu kommunizieren
- Kompetenz zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und Teammitgliedern, um die bestmögliche Patientenversorgung sicherzustellen
- Fähigkeit zur Auswertung von Verlegungsstatistiken und Kennzahlen zur Identifizierung von Trends
- Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit
- Selbstständiges und zielorientiertes Auftreten
- Strukturierte Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse in Microsoft Word, Excel und Outlook sowie SAP
- Stabilitätsdienste: Zusätzliche Dienste auf freiwilliger Basis außerhalb der regulären Arbeitszeit werden mit mindestens 50 € brutto pro Stunde vergütet
- Entlastungspunkte: Einen Personalbesetzungsschlüssel, der eine hochwertige Betreuung unserer Patientinnen und Patienten ermöglicht und bis zu 15 Tage Freizeitausgleich oder zusätzliches Gehalt, sollte der Betreuungsschlüssel einmal nicht eingehalten werden
- Weiterbildung: Umfangreiche kostenfreie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten bis hin zum Studium
- Corporate Benefits: Vergünstigungen bei vielen Angeboten für Beschäftigte für die Bereiche Shopping, Reisen, Sport
- Altersvorsorge: Zusätzliche Absicherung im Alter durch unsere betriebliche Altersvorsorge
- Zertifizierung als familiengerechte Hochschule und familiengerechtes Unternehmen seit 2007
- Berücksichtigung von Dienstplanwünschen
Informationen zur Stelle
- Entgeltgruppe P08 / E08 TVöD VKA-K. Die Eingruppierung erfolgt unter Berücksichtigung der Qualifikation, die jeweilige Erfahrungsstufe errechnet sich aus den geleisteten Berufsjahren. Das Jahresgehalt (brutto) ist für eine Vollzeitstelle ohne Jahressonderzahlung, Zulagen und Zusatzdiensten angegeben.
- Bei uns sind 30 Tage Urlaub Standard