Job Description
Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission Helping Surgeons Treat Their Patients Better entwickeln wir seit 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 1981 in München gegründet - heute befindet sich unser Hauptsitz in Naples (Florida, USA) mit weiteren Niederlassungen in 29 Ländern. Unsere Firmenkultur ist geprägt von einer länderübergreifenden Zusammenarbeit sowie einem Austausch mit Kolleginnen und Kollegen unterschiedlicher Nationalitäten. Die Erschließung neuer Geschäftsfelder und die Erweiterung unserer Produktpalette tragen zu einem stetigen Wachstum bei und lassen uns auch in Zukunft federführend bei der Entwicklung qualitativ hochwertiger Produkte sein. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen mit ihrem Engagement wesentlich zu diesem Erfolg bei. Dafür bieten wir ein motivierendes, wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Sie sind für die systemseitige Erstellung von nationalen und internationalen Reparaturaufträgen und Lieferscheinen zuständig
- Dabei sind Sie im regelmäßigen Austausch mit unseren Tochtergesellschaften zu den Punkten Prozessverbesserung und unterstützen die Länder ebenso im Tagesgeschäft
- Ebenso sind Sie für das Einstellen und die Pflege der Auftragsdaten verantwortlich
- Die Erstellung von Kostenvoranschlägen und die Überwachung der Freigabe durch den Kunden gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
- Darüber hinaus sind Sie auch für Vorablieferungen und Servicestellungen an den Kunden zuständig
- Dabei ist die Kommunikation mit Kunden sowie die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen ebenso ein Teil der Tätigkeit
- Sie sind verantwortlich für die Koordination externer Speditionen, um Abholungen beim Kunden sicherzustellen
- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit entsprechender Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise haben Sie bereits mehrjährige Berufserfahrung in einem serviceorientierten Bereich, bevorzugt im internationalen Umfeld
- Mit den gängigen MS-Office Programmen sind Sie bestens vertraut
- Eine kundenorientierte Arbeitsweise, strukturiertes Vorgehen und Ihre serviceorientierte Art zeichnet Sie aus
- Sie haben ein hohes Verantwortungsbewusstsein und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
- Eine Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
- Persönliches und wertschätzendes Miteinander
- Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- Individuelle Einarbeitung, ergänzt durch umfangreiche Einführungsschulungen
- Betriebliche Altersvorsorge (im unbefristeten Beschäftigungsverhältnis)
- Kostenlose Krankenhauszusatzversicherung
- Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen (z.B. Kinderbetreuung, Pflege, persönlichen Fragestellungen, etc.) durch eine Kooperation mit einem Dienstleister
- Von Montag bis Donnerstag kostenloses Mittagsessen