Job Description
Seit über 150 Jahren setzt das Rote Kreuz die Maßstäbe, wenn es um Rettung von Menschenleben, Hilfe in Not und die Erhaltung der Menschenwürde geht. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine*n engagierte*n und zuverlässige*n
Mitarbeiter*in (m/w/d)
für die Disposition mobiler Fahrdienst & Telefonzentrale
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag 5 Stunden pro Tag; Früh,- oder Spätschicht im zweiwöchigen Wechsel (7-12 Uhr oder 12-17 Uhr)
- Tourenplanung: Eigenverantwortliche Planung und Organisation der unseren mobilen Fahrdienst (Schülerbeförderung) unter Verwendung unserer Software.
- Disposition: Koordination und Disposition der Fahrten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
- Fuhrparkverwaltung: Verwaltung und Überwachung des Fuhrparks unseres mobilen Fahrdienstes.
- Verwaltung von Fahrgastdaten: Pflege und Verwaltung von Fahrgastdaten zur Sicherstellung einer optimalen Dienstleistung.
- Fahraufträge erfassen: Erfassung von Fahraufträgen für Individualtransporte im mobilen Fahrdienst.
- Abrechnungsvorbereitung: Vorbereitung der Abrechnung für durchgeführte Fahrten und Dienstleistungen.
- Anfragen bearbeiten: Bearbeitung aller Anfragen bezüglich unseres mobilen Fahrdienstes, Hausnotrufangebots sowie allgemeiner Anfragen per Telefon und E-Mail.
- Terminplanung und Koordination: Planung und Koordination von Terminen für unser Hausnotrufteam.
- Administrative Aufgaben: Unterstützung bei allgemeinen administrativen und organisatorischen Aufgaben.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Disposition oder im Bereich Fuhrparkmanagement von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook
- Affinität im Umgang mit Softwareprogrammen und Apps
- Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
- Gute Rechtschreibkenntnisse
- Ausgeprägte Multi-Tasking-Fähigkeit und Organisationstalent
- Grundkenntnisse in Englisch
- Die Möglichkeit Teil der weltweit größten humanitären Organisation zu werden
- ein sicherer Arbeitsplatz
- die Möglichkeit Ihren Arbeitsplatz individuell zu gestalten
- ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierachien
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
- eine leistungsgerechte Vergütung nach dem DRK Reformtarifvertrag
- ein abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabenfeld
- Hansefit, Jobrad, zusätzliche, betriebliche Altervorsorge