Job Description
Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Düsseldorf in Vollzeit einen Mitarbeiter im IT Support bzw. IT Service Desk (m/w/d).
- Durchführung von Problemanalysen (Incidents) inkl. Erzielung nachhaltiger Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Administratoren der Bereiche Kommunikationsinfrastruktur sowie Infrastruktur & Betrieb
- Unterstützung bei fachbereichsübergreifenden Projekten und IT Support
- Zuständigkeit für die Bereitstellung und Einrichtung von Hardware wie z.B. Laptops, IP, Telefone & Handys
- Verwaltung von Benutzerkonten, lokalen Diensten & Servern sowie Software-Lizenzen
- Unterstützung des IT-Supports bei der Problemanalyse und der Behebung von Störungen
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger mit IT-Affinität
- Hohe Technikaffinität und Bereitschaft, sich selbständig in neue Themengebiete einzuarbeiten
- Zuverlässige, lösungsorientierte und systematische Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsvolumen
- Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität sowie Teamfähigkeit können wir voraussetzen
- Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Homeoffice für Deine Work-Life-Balance
- Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
- Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
- Inhouse Schulungen unserer S-Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung