Job Description
Das WELCOME KONGRESS HOTEL BAMBERG ist am Ufer der Regnitz gelegen. Unser Haus hat 171 Zimmer, einen Soft-Wellnessbereich, 13 Tagungsräume im denkmalgeschützten Ziegelbau für bis zu 650 Personen. Wie in allen WELCOME Betrieben sind wir ein Team hoch motivierter Menschen, die von Herzen echte Gastgeber sind und ihren Gästen das wahre Willkommens-Gefühl vermitteln - echte WELCOMER eben, die mit Spaß bei der Arbeit sind!
Direkt gegenüber auf der anderen Flußseite befindet sich unser Schwesternhotel WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG.
Anstellungsart: Vollzeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Offene Unternehmenskultur – flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
- Mitarbeiterverpflegung
- Elektronische Arbeitszeiterfassung via Gastromatic & keine Teildienste!
- Einarbeitungsplan, Onboarding & regelmäßige Feedbackgespräche
- Als Mitarbeitende/r in unserem Hotel profitierst Du von den Mitarbeitertarifen sowie Family & Friends Tarifen der Welcome Hotels und zudem von der Kooperation mit Personights
- 50% Discount auf F&B Leistungen in allen Welcome Hotels
- Teamevents, Geburtstagsgeschenk & Treueprämien für langjährige Mitarbeiter
- Professionelle Trainings mit externen Coaches begleiten unsere Hotelteams über das ganze Jahr hinweg. Du kannst Deine Persönlichkeit optimal entwickeln und entfalten
- Umfassende Online Schulungsprogramme in mehreren Sprachen sowie verschiedene Inhouseschulungen stehen Dir zur Verfügung
- Prämie für die Werbung von neuen Mitarbeitenden bis zu 1.000€
- Angebot eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Die Kooperation mit Corporate Benefits & MiVo sorgt für attraktive Rabatte in Online-Shops
- Kostenfreie Parkmöglichkeit
- Kostenfreie Nutzung des Fitness- & Wellnessbereichs
- Kooperation mit Bikeleasing
- Wohnmöglichkeit im Hotel für den 1.Monat, wenn Du nach Bamberg umziehen und eine neue Wohnung finden musst
- Bearbeiten von Anfragen für private Feierlichkeiten und Firmenevents von 10-750 Personen
- Führen und Planen von persönlichen Kundenabsprachen mit Ziel eines optionalen Verkaufsergebnisses
- Verantwortung für sämtliche Kundenkorrespondenz (schriftlich, telefonisch sowie persönlich)
- Sicherstellung einer vollständigen, korrekten und zeitgerechten Erstellung von Veranstaltungsabläufen
- Koordinieren der optimalen Zusammenarbeit von allen involvierten Abteilungen
- Betreuen von Veranstaltungen bis hin zur Durchführung vor Ort und anschließender Rechnungsstellung
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einem vergleichbaren Berufsbild
- Berufserfahrung in der Planung und Betreuung von Veranstaltungen
- Auch in anspruchsvollen Situationen finden Sie gast- und serviceorientierte Lösungen für unsere Gäste und Kunden. Teamarbeit sehen Sie als Ihre persönliche Stärke an
- Sie überzeugen durch eine hohe Eigeninitiative, hervorragende kommunikative Fähigkeiten und Organisationstalent
- Sie haben Freude am Kontakt mit Kunden und können in Hinblick auf Veranstaltungen mit Empathie auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste eingehen
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Sie verfügen über gute EDV Kenntnisse in Microsoft Office
- Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware SIHOT sind von Vorteil