Job Description
Das Star-Apart-Hotel ist ein inhabergeführtes Hotel im Herzen Frankfurts und gehört zur Apartment-Residenz-Gruppe. Unsere Hotels und Serviced-Apartments sind insbesondere für Firmenkunden.
Anstellungsart: Vollzeit
- Check in- und Check out der Gäste am Empfangsbereich
- Beantwortung von Telefonanrufen und E-Mails zur Buchung von Zimmern
- Verwaltung von Reservierungen und Bearbeitung von Anfragen
- Beratung und Betreuung von Gästen bei Fragen und Problemen während ihres Aufenthalts
- Unterstützung von administrativen Aufgaben wie Rechnungsstellung und Datenpflege
- Gelegentliche Vertretung beim Frühstücksservice
- Erfahrung in der Hotellerie und an der Rezeption
- Erfahrung mit einer Hotel Software wünschenswert (Sihot, Protel)
- Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise in weiteren Sprachen
- Organisationsgeschick und Fähigkeit in einem Team zu arbeiten
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch am Wochenende und Feiertagen
- Eine zukunftssichere und unbefristete Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz in der Innenstadt.
- Geregelte Arbeitszeiten, auch flexible Arbeitszeitverteilung
- Fairness, Wertschätzung und Teamgeist
- Frühstück an den Arbeitstagen
- Benutzung des hauseigenen Fitnessraums
- Rabatt in der untenehmenseigenen Restaurant Gruppe "Isoletta"