Job Description
Unser Mandant ist mit weltweit über 6.000 Mitarbeitenden und einem weltweiten Niederlassungsnetz einer der führenden Logistikdienstleister und eng in die Logistikprozesse namhafter Industrie- und Handelsunternehmen eingebunden. Abgedeckt werden alle Transportarten (Luft / Land / See) und natürlich auch die Lagerung. Um das Team der IT zu verstärken, suchen wir für die Zentrale im Raum Düsseldorf / Neuss eine engagierte IT-Nachwuchskraft (m/w/d). Geplant ist, dass Sie mit zunehmender Zugehörigkeit weitere Aufgaben übernehmen werden.
Fachinformatiker / IT-Systemspezialist / IT-Administrator (m/w/d)
Kennziffer: HR6763
- Ansprechpartner für interne Mitarbeiter bei IT-technischen Problemen und Anfragen (1st-Level-Support)
- Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder über ein Ticket-System
- Erkennen von Ursachen und Lösen von Hard- und Softwareproblemen
- Einrichtung und Konfiguration von IT-Geräten (z. B. PCs, Laptops, Drucker) und Smartphones per MDM
- Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support zur Eskalation komplexerer Probleme
- Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter zu IT-Systemen und -Anwendungen
- Perspektivische Übernahme weiterer Aufgaben (2nd-Level-Support)
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation)
- Grundkenntnisse in der IT-Hardware und -Software, insbesondere in Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen
- Erste Erfahrungen im IT-Support und/oder Programmierung sind von Vorteil
- Sichere Deutsch und Englischkennnisse (Konzernsprache)
- Offenes, freundliches Auftreten
- Verbindlich und mitdenkend
- Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien
- Serviceorientierte Denkweise und Geduld im Umgang mit Anwendern
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Entwicklungsperspektive
- Ansprechendes Festgehalt mit diversen Zusatzleistungen (Diensthandy, VWL etc.)
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Kollegiales Betriebsklima in einem motivierten Team
- Entwicklungsperspektive