Job Description
Das ZKM | Zentrum für Kunst und Medien Karlsruhe wurde 1989 gegründet, um die klassischen Künste ins digitale Zeitalter fortzuschreiben. Heute ist das ZKM weltweit eines der renommiertesten Häuser für einen offenen Kunstbegriff und ist zugleich Ausstellungs- und Veranstaltungsort sowie Forschungsinstitution. Dabei bewegt es sich national und international in vielfältigen Netzwerken mit renommierten Partnern aus Kultur, Wissenschaft und Musik. Wir sind eine Stiftung des öffentlichen Rechts mit der Stadt Karlsruhe und dem Land Baden-Württemberg als Stifter.
Wir suchen Sie als
IT-Support Mitarbeiter für die zentrale IT (m/w/d)
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
In dieser Position sind Sie für die Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen unter macOS verantwortlich, einschließlich der Installation von Software und der Verwaltung von Benutzer-Accounts. Darüber hinaus unterstützen Sie das Team bei der Betreuung und Administration unserer heterogenen Client-Server-Umgebung. Sie übernehmen die eigenständige Fehleranalyse sowie die Störungsbeseitigung im 1st und 2nd Level Support für rund 150 Mitarbeitende. Dabei ist Bestandteil Ihrer Aufgaben die Erstellung und fortlaufende Pflege von IT-Dokumentationen. Zudem helfen Sie aktiv bei der Auswahl, Beschaffung und Inbetriebnahme von IT-Equipment und stellen sicher, dass die Arbeitsplätze stets optimal ausgestattet sind. Je nach Eignung wirken Sie auch bei internen IT-Projekten mit.
- Abgeschlossenes Studium mit IT-Schwerpunkt, oder eine vergleichbare Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) mit mehrjähriger Praxis im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung in den genannten Tätigkeitsfeldern
- Fundierte Kenntnisse aktueller Betriebssysteme im Client-Server-Umfeld, insbesondere macOS auf der Client-Seite und Linux im Server-Bereich
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse sowie Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien und der Administration von Cloud-Diensten sind von Vorteil
- Ausgeprägte Eigeninitiative, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Serviceorientierung
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit im öffentlichen Dienst
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch ein Gleitzeitmodell
- Zuschuss für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
- Jährliche Sonderzahlungen
- Option auf mobiles Arbeiten
- Zukunftsorientiertes, digital vernetztes Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln
- Vergütung gemäß Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD), je nach Qualifikation bis Entgeltgruppe 12
- Unbefristete Festanstellung