Job Description
Arbeitgeber: Becker Büttner Held Rechtsanwälte • Steuerberater • Unternehmensberater | PartGmbB
Einsatzort: 80331 München
Als BBH-Gruppe entwickeln wir passgenaue Lösungen für die rechtlichen, betriebswirtschaftlichen, steuerlichen und strategischen Herausforderungen unserer Mandanten. Durch vorausschauendes Denken, entschlossenes Handeln und beständige Weiterentwicklung bieten wir Unternehmen aus allen Branchen, darunter die Energie- und Infrastrukturwirtschaft, Full-Service-Beratung auf höchstem Niveau: Rechtsberatung, Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung, Unternehmensberatung und Quartierentwicklung.
All das wäre ohne ein starkes Team undenkbar. Deshalb unterstützen rund 700 Mitarbeiter*innen in Berlin, München, Köln, Hamburg, Stuttgart, Erfurt und Brüssel unsere Mandanten vor und hinter den Kulissen.
Wir freuen uns über Unterstützung durch eine*n
MITARBEITER IT-SERVICEDESK/ HELPDESK (M/W/D) in München
- 1st-Level Support bei Hard- und Softwareproblemen mit Windows-Applikationen, Windows-Betriebssystemen und Netzwerken
- Installation, Wartung und kontinuierliche Aktualisierung der Arbeitsplatzsysteme in einer heterogenen Microsoft-Systemlandschaft
- Bearbeitung und Dokumentation von Störungsmeldungen sowie Service Requests in unserem Ticketsystem
- Unterstützung der IT-Abteilung bei der Umsetzung von Projekten
- Vorübergehende Unterstützung (Urlaubs-/ Krankheitsvertretung) in der hauseigenen Druckerei
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker*in Systemintegration bzw. Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse und erste Erfahrung im IT Support
- Grundlegendes Verständnis für eine Firmen-IT-Infrastruktur (LAN, WAN, VPN)
- Support-Erfahrungen im gängigen Soft- und Hardwareumfeld (z.B. Microsoft, Apple)
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Flexibilität, Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Schnelle Auffassungsgabe, Verständnis für betriebliche Abläufe und Prozesse
- Hohe Leistungsbereitschaft und Motivation sowie gelegentliche Reisebereitschaft zu anderen Niederlassungen zur IT-Unterstützung