Job Description
Die zentrale Lage des Hotels eröffnet unseren Gästen ein vielseitiges Kultur- und Freizeitangebot. Sie können das Flair und die kulturelle Vielfalt der Rhein-Metropole Köln entdecken und erLEBEN, auf den Pfaden fernöstlicher Kulturen wandeln oder ganz einfach ihren Tag bei einem erholsamen Spaziergang in der Natur genießen. Das Ostasiatische Museum und der Aachener Weiher liegen direkt gegenüber im Stadtgürtel - Kölns “grüner Lunge“. Lust auf Savoir-Vivre oder ausgedehntes Shopping? Das nah gelegene City-Center mit schillernder Kneipenszenerie und gehobener Einkaufslage lädt zum Entspannen und Genießen ein.
- 205 moderne, klimatisierte Nichtraucherzimmer, davon 63 Superior Zimmer mit gehobener Ausstattung wie inkludierte Minibar, High-Speed Internet und Nespresso Kaffeemaschine
- allergikerfreundliche sowie behindertenfreundliche Zimmer
- 4-Sterne Deutsche Hotelklassifizierung
- Saunabereich und kostenfreie Nutzung des Fitnessbereichs
- WLAN inklusive
- High-Speed Internet
- zeitsparender WebCheckInn und WebCheckout
- "Suitepad“ digitale Gästekommunikation mit individueller Nutzungsmöglichkeit und Gastansprache, z.B individuelle Push-Benachrichtigungen direkt aufs Gästezimmer
- prominente Beflaggung vor dem Hotel gegen Gebühr möglich
- 24-Std.-Rezeptionsservice
- Restaurant mit regionalen, kölschen Köstlichkeiten, überregionalen Schmankerln und internationalen Klassikern, kulinarische Highlights erleben
- Bar, Bistro und Kaminlounge
- Wind- und wettergeschützte Sonnenterrassen
- Kiosk mit frischen Snacks und kühlen Getränken
- uneingeschränkter barrierefreier Zugang
- Sky Sportsbar
- Atmosphere TV in unserer Kaminlounge – genießen Sie einzigartige Landschaftsbilder und am Abend den Live Music Character
Anstellungsart: Vollzeit
- Führung, Motivation und Entwicklung des Reservierungsteams
- Sicherstellung eines reibungslosen Buchungsprozesses – von der Anfrage bis zur Bestätigung
- Analyse und Optimierung von Belegungsraten und Erträgen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Rezeption, Veranstaltung, der Commercial Abteilung und der Direktion
- Entwicklung und Umsetzung neuer Strategien zur Kundenbindung
- Pflege unserer Reservierungssysteme und Qualitätssicherung
- Erfahrung im Bereich Reservierung/Hotellerie und idealerweise in einer leitenden Funktion
- Organisationsstärke, Zahlenaffinität und Liebe zum Detail
- Kommunikationsstärke – ob am Telefon, per E-Mail oder im persönlichen Kontakt
- Kenntnisse im Reservierungs- und Buchungssystem SIHOT ist von Vorteil
- Teamgeist, Führungsstärke und die Fähigkeit, Menschen zu begeistern
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen sind ein Plus!)
- Einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem dynamischen Team
- Attraktive Vergütung und weitere Benefits wie z. B. Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungen und flexible Arbeitszeiten
- Eine moderne Arbeitsumgebung und die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Regelmäßige Schulungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und ein wertschätzendes Miteinander
Klingt nach Deiner nächsten Herausforderung?
Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! Sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an [email protected]
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