Job Description
Die zentrale Lage des Hotels eröffnet unseren Gästen ein vielseitiges Kultur- und Freizeitangebot. Sie können das Flair und die kulturelle Vielfalt der Rhein-Metropole Köln entdecken und erLEBEN, auf den Pfaden fernöstlicher Kulturen wandeln oder ganz einfach ihren Tag bei einem erholsamen Spaziergang in der Natur genießen. Das Ostasiatische Museum und der Aachener Weiher liegen direkt gegenüber im Stadtgürtel - Kölns “grüner Lunge“. Lust auf Savoir-Vivre oder ausgedehntes Shopping? Das nah gelegene City-Center mit schillernder Kneipenszenerie und gehobener Einkaufslage lädt zum Entspannen und Genießen ein.
- 205 moderne, klimatisierte Nichtraucherzimmer, davon 63 Superior Zimmer mit gehobener Ausstattung wie inkludierte Minibar, High-Speed Internet und Nespresso Kaffeemaschine
- allergikerfreundliche sowie behindertenfreundliche Zimmer
- 4-Sterne Deutsche Hotelklassifizierung
- Saunabereich und kostenfreie Nutzung des Fitnessbereichs
- WLAN inklusive
- High-Speed Internet
- zeitsparender WebCheckInn und WebCheckout
- "Suitepad“ digitale Gästekommunikation mit individueller Nutzungsmöglichkeit und Gastansprache, z.B individuelle Push-Benachrichtigungen direkt aufs Gästezimmer
- prominente Beflaggung vor dem Hotel gegen Gebühr möglich
- 24-Std.-Rezeptionsservice
- Restaurant mit regionalen, kölschen Köstlichkeiten, überregionalen Schmankerln und internationalen Klassikern, kulinarische Highlights erleben
- Bar, Bistro und Kaminlounge
- Wind- und wettergeschützte Sonnenterrassen
- Kiosk mit frischen Snacks und kühlen Getränken
- uneingeschränkter barrierefreier Zugang
- Sky Sportsbar
- Atmosphere TV in unserer Kaminlounge – genießen Sie einzigartige Landschaftsbilder und am Abend den Live Music Character
Anstellungsart: Vollzeit
- Leitung und Organisation des Front Office Teams
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangsbereich – von der Ankunft bis zur Abreise unserer Gäste
- Verantwortung für Dienstpläne, Schulungen und die Weiterentwicklung Deines Teams
- Ansprechpartner für unsere Gäste bei besonderen Anliegen und Wünschen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Reservierung und Direktion
- Optimierung der Gästebetreuung und der operativen Prozesse
- Verantwortung für die Einhaltung von Qualitätsstandards und die Pflege unseres Hotelmanagement-Systems
- Fundierte Erfahrung im Front Office-Bereich, idealerweise in einer vergleichbaren Führungsposition
- Souveränes und herzliches Auftreten sowie ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägte Führungs- und Organisationsfähigkeiten
- Optimalerweise Kenntnisse in der Hotelsoftware SIHOT
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
- Freude an Teamarbeit und die Fähigkeit, Dein Team zu inspirieren und zu motivieren
- Ein abwechslungsreicher und verantwortungsvoller Arbeitsplatz in einem motivierten Team
- Attraktive Vergütung und spannende Mitarbeiter-Benefits wie wie z. B. Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungen und flexible Arbeitszeiten
- Flache Hierarchien und ein offenes, wertschätzendes Arbeitsklima
- Gestaltungsspielraum, um Deine Ideen und Erfahrungen einzubringen
- Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsorientierten Unternehmen
Bereit für Deine nächste Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Schicke uns Deine Unterlagen mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung an [email protected]
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