Job Description
Call Center Agent (m/w/d) Krankenversicherung
Wir suchen dich als Call Center Agent (m/w/d) Krankenversicherung in Berlin-Weißensee ab sofort in Voll- oder Teilzeit!
Als Tochterunternehmen unterstützen wir die KKH Kaufmännische Krankenkasse bei der telefonischen Kundenbetreuung zu Themen „Service“ und „Leistungen“. Dabei rufen wir Versicherte an und informieren über aktuelle Angebote.
Du hast Spaß am Telefonieren? Perfekt – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Die KKH Contact-Center GmbH ist eine Tochterfirma der KKH Kaufmännische Krankenkasse. Sie unterstützt die KKH bei der Erfüllung ihrer gesetzlichen Aufgaben. Die GmbH hat ihren Standort in Berlin mit rund 60 Mitarbeitenden.
- Ob In- oder Outbound-Telefonie: Durch dich können sich unsere Versicherten rund um die Uhr auf eine gute Betreuung verlassen. Dabei erlebst du immer wieder neue und spannende Gespräche am anderen Ende der Leitung.
- Mit Leidenschaft überzeugst du jeden für unseren kundenorientierten und unkomplizierten Service. Natürlich geht dir im Kundenaustausch nicht so schnell die Puste aus.
- Menschen zu begeistern ist deine Stärke: Du informierst gezielt über unsere Versicherungsleistungen, z. B. zu Präventionsangeboten.
- Ganz wichtig: Du übernimmst die Gesprächsführung. Neben aktivem Zuhören und Interesse zeigen, schaffst du es mit Leichtigkeit, das Gespräch auf das Wesentliche zu lenken.
- Du hast eine abgeschlossene (Schul-)Ausbildung und suchst nach einer neuen Herausforderung - auch als talentierter Quereinsteiger (m/w/d) bist du bei uns herzlich willkommen!
- Mit deiner Stimme zauberst du jedem ein Lächeln ins Gesicht.
- Fließende Deutschkenntnisse und sichere Rechtschreibung gehören für dich dazu.
- Auch die Arbeit am PC mit gängigen Office-Programmen fällt dir leicht.
- Zum Start erwarten dich 13,50€ Stundenlohn und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. Ab deinem zweiten Jahr verdienst du 14,50€ Stundenlohn.
- Für deine Erholung bekommst du 30 Urlaubstage pro Jahr.
- Freu dich auf eine sechswöchige Einarbeitung mit gezieltem Coaching und einer festen Ansprechperson.
- Du erreichst uns bequem über die Haltestelle „Pasedagplatz“ und sparst dank einer Vergünstigung für das Deutschland-Ticket.
- Zusätzlich kannst du dich auf attraktive Zuschläge und individuelle Sozialleistungen freuen.
- Erhalte Preisnachlässen auf bekannte Marken und spare in den Kategorien Mode, Technik, Freizeit uvm. mit unserem Anbieter Corporate Benefits.
- Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutze mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für deine (Enkel-)Kinder.
- Profitiere außerdem von unseren KFZ-Leasingmöglichkeiten für dich und deine Familienangehörigen.