Job Description
Seit über 140 Jahren produziert AMAZONE Hightech für die Landwirtschaft. Jeden Tag vertrauen Kunden in mehr als 70 Ländern auf AMAZONE-Maschinen, um die weltweite Nahrungsmittelversorgung zu sichern. Als innovativstes mittelständisches Unternehmen Deutschlands verbinden wir Tradition mit Fortschritt und entwickeln gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden die Zukunft der Landtechnik.
- Service Desk Support: Du nimmst Serviceanfragen im First und Second Level Support entgegen und bearbeitest diese über unser Ticketsystem.
- Lösungsfindung: Du bearbeitest Anfragen selbstständig und findest gemeinsam mit den Anwendern Lösungen.
- Weiterleitung: Du qualifizierst und leitest komplexe Vorgänge an die nachgelagerten Supporteinheiten weiter.
- Technische Installationen: Du führst technische Installationen durch und passt Systemkonfigurationen an.
- Asset-Pflege: Du kümmerst dich um die Pflege der eingesetzten IT-Assets.
- Bestellmanagement: Du bearbeitest interne Bestellanfragen für Hardware, Software und Lizenzen in Zusammenarbeit mit dem Einkauf.
- Leidenschaft für IT: Du brennst für die IT und hilfst gerne anderen, ihre technischen Probleme zu lösen.
- Ausbildung & Know-how: Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss.
- IT-Kenntnisse: Du verfügst über fundierte Kenntnisse in MS Office, mobilen Geräten, Netzwerken und aktuellen Windows-Betriebssystemen.
- Kommunikationsfähigkeit: Du bist kommunikativ, arbeitest lösungsorientiert und zeichnest dich durch eine freundliche und hilfsbereite Art aus.
- Attraktives Vergütungspaket
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 36 Tage Urlaub
- Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten
- Weiterbildung und Entwicklung
- Kurze Entscheidungswege
- Persönliche Entwicklung
- Viele Gestaltungs-möglichkeiten
- Gesundheitsangebote wie z.B. Hansefit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Kantine