Job Description
Mit deiner Berufserfahrung aus der gesetzlichen Krankenkasse, dem Sozialdienst oder einer verwaltenden Tätigkeit im Pflegedienst möchtest du dich bei uns einbringen? Hast du Lust gemeinsam mit deinem Team abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich der Häuslichen Krankenpflege zu rocken?
Dann kommt hier deine Chance!
Wir bei der HEK suchen dich als neuen Kundeberater Häusliche Krankenpflege (m/w/d) im Bereich Pflegezentrum.
Unser Team für die Häusliche Krankenpflege berät unsere Versicherten und Pflegedienste service- und kundenorientiert. Die tägliche Arbeit umfasst beispielsweise die Bearbeitung von Anträgen der Häuslichen Krankenpflege, deren Abrechnung sowie die Kommunikation mit Ärzten und dem Medizinischen Dienst.
- Du beurteilst eingehende Anträge der Häuslichen Krankenpflege und prüfst beispielsweise die Wirtschaftlichkeit sowie den Umfang einer Arzneimittel- oder Wundversorgung.
- Außerdem schätzt du die Versorgung in der ambulanten Wohnsituation unserer Versicherten ein.
- Du hast die ärztlichen Verordnungen der außerklinischen Intensivpflege immer im Blick.
- Die Auswertung und Prüfung von Medizinischen Gutachten zählt ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Du berätst unsere Versicherten und die Leistungserbringer telefonisch und kommunizierst schriftlich kundenorientiert.
- eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sozialversicherung oder Gesundheitswesen
- Idealerweise erste Erfahrung bei einer gesetzlichen Krankenversicherung im Fallmanagement
- alternativ Berufserfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses oder in der Verwaltung eines ambulanten Pflegedienstes
- Erfahrungen mit kundenorientierter, schriftlicher Kommunikation
- ein authentisches und durchsetzungsstarkes Auftreten mit Freude an der Kommunikation
- eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Tarifvertrag
- betriebliche Altersvorsorge
- vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Work-Life-Balance
- Home-Office
- bis zu 37 Tage Urlaub
- Gesundheit am Arbeitsplatz
- Fitnessräume und -kurse
- Massagen
- HEK-Events
- Mitarbeitenden-App
- Zuschuss D-Ticket
- Jobrad
- Rabatt-Angebote für Mitarbeitende
- Einarbeitung + Weiterentwicklung