Job Description
Du hast Lust auf einen neuen Aufgabenbereich und der Kontakt mit Kunden bereitet dir Freude? Du bist ein Teamplayer und deine Kommunikationsstärke zeichnet dich aus? Genau mit diesen Eigenschaften suchst du nun einen modernen Arbeitgeber, der stets an deiner Seite ist?
Dann kommt hier deine Chance!
Wir bei der HEK suchen dich in Vollzeit als neuen Kundenberater (m/w/d) für unser Geldleistungszentrum, für den Bereich Mutterschafts- und Kinderkrankengeld.
Unser Geldleistungsteam berät unsere Versicherten schriftlich sowie telefonisch zu den Themen Mutterschaftsgeld, Kinderkrankengeld und Krankengeld. Zu den täglichen Aufgaben gehört die Anspruchsprüfung, Berechnung, sowie Auszahlung unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben. Dabei kommuniziert unser Team mit Arbeitgebern sowie Sozialleistungsträgern.
- Du berätst unsere Versicherten und Kunden rund um die Themen Mutterschaftsgeld und Kinderkrankengeld.
- Dabei führst du serviceorientierte Gespräche in Bezug auf die Kundenbindung sowie für die weitere Kundengewinnung.
- Du prüfst und bearbeitest eingehende Kinderkrankengeld- und Mutterschaftsgeldfälle.
- Außerdem arbeitest regelmäßig mit dem medizinischen Dienst und weiteren Leistungserbringern zusammen.
- eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sozialversicherung oder Gesundheitswesen
- alternativ Berufserfahrung bei einer gesetzlichen Krankenversicherung, im medizinischen Bereich oder im Verkauf
- ein authentisches Auftreten und Freude an dem Kontakt mit unseren Mitgliedern und Versicherten
- eine selbstständig und strukturierte Arbeitsweise, um auch in herausfordernden Situationen den Durchblick zu behalten
- Spaß an der Arbeit im Team
Quereinsteiger sind willkommen! Wichtig ist eine abgeschlossene Berufsausbildung beispielsweise in einem der folgenden Berufsfelder: Arztpraxis, Gesundheits- und Pflegeeinrichtung, Sanitätshaus, Rettungsdienst, Bank- oder Immobilienbranche, Verwaltung oder Groß- und Außenhandel oder im Vertriebsinnendienst.
- Tarifvertrag
- betriebliche Altersvorsorge
- vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Work-Life-Balance
- Home-Office
- bis zu 37 Tage Urlaub
- Gesundheit am Arbeitsplatz
- Fitnessräume und -kurse
- Massagen
- HEK-Events
- Mitarbeitenden-App
- Zuschuss D-Ticket
- Jobrad
- Rabatt-Angebote für Mitarbeitende
- Einarbeitung + Weiterentwicklung