Kundenberater im Firmenkundenservice (m/w/d)

HEK - Hanseatische Krankenkasse

Job Description

SAP-HCM ist für dich kein Fremdwort und du kennst dich mit den Themen rund um den Personalservice aus? Bei deiner Arbeit bringt dich so schnell nichts aus der Ruhe und du behältst stets den Durchblick?

Dann kommt hier deine Chance!

Wir bei der HEK suchen dich als motivierten Kundenberater (m/w/d) für unseren Firmenkundenservice, gern auch im Quereinstieg.

Alles was du hierfür brauchst, bringen wir dir im Rahmen der Einarbeitung bei. Wir unterstützen dich aktiv dabei und bereiten dich optimal auf die selbständige Betreuung eines eigenen Zuständigkeitsbereichs vor.

Unser Team Firmenkunden ist dafür verantwortlich, dass die Arbeitgeber ihre Arbeitnehmer rechtskonform bei uns als Krankenkasse anmelden. Außerdem hat das Team die Sozialversicherungsbeiträge im Blick und prüft, ob diese rechtzeitig und vollständig gezahlt werden.


  • Du berätst Arbeitgeber umfassend zu den Meldungen ihrer Arbeitnehmer sowie sozialversicherungsrechtlichen Beurteilungen der Beschäftigungsverhältnisse.
  • Außerdem prüfst du, ob die Arbeitgeber die Sozialversicherungsbeiträge in korrekter Höhe an uns als Krankenkasse melden und zahlen.
  • Du hast ein Auge darauf, dass die Erstattungen nach dem Aufwendungsausgleichsgesetz reibungslos ablaufen.
  • Du führst das monatliche Mahnverfahren durch.
  • Bei deiner kunden- und serviceorientierten Arbeit kümmerst du dich um die gesetzeskonforme, praxisgerechte Abwicklung aller Vorgänge im Firmenkundenservice.

  • eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem der folgenden Berufsfelder: Sozialversicherung, Steuer- und Rechtsanwaltskanzlei, Bankbranche oder eine vergleichbare Qualifikation
  • idealerweise erste Berufserfahrung bei einer Krankenkasse
  • Motivation, in einem neuen Themengebiet durchzustarten
  • eine selbstständige Arbeitsweise und einen kühlen Kopf, sodass Dich so schnell nichts aus der Ruhe bringt
  • Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Kunden

  • Tarifvertrag
  • betriebliche Altersvorsorge
  • vermögenswirksame Leistungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Work-Life-Balance
  • Home-Office
  • bis zu 37 Tage Urlaub
  • Gesundheit am Arbeitsplatz
  • Fitnessräume und -kurse
  • Massagen
  • HEK-Events
  • Mitarbeitenden-App
  • Zuschuss D-Ticket
  • Jobrad
  • Rabatt-Angebote für Mitarbeitende
  • Einarbeitung + Weiterentwicklung
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