Job Description
Arbeitgeber: Stadtwerke Brühl GmbH
Einsatzort: 50321 Brühl/Rheinland
Die Stadtwerke Brühl GmbH ist ein modernes und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen in der Schlossstadt Brühl. Neben unseren Aufgaben im Bereich derEnergie- und Wasserversorgung gehören der öffentliche Nahverkehr, das E-Carsharing, dieParkraumbewirtschaftung und das Brühler Hallen-, Frei- und Familienbad zu unserenTätigkeitsfeldern. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen
Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d)
in Vollzeit (39 Std. / Woche) und vorerst befristet
- Beratung zur Energie- und Wasserversorgung von Privatkunden und Gewerbekunden persönlich vor Ort im Kundencenter, schriftlich oder telefonisch
- Erstberatung von Privatkunden hinsichtlich unserer Energiedienstleistungen
- Abwicklung von An-, Ab- und Umzugsmeldungen im Haushalts- und Gewerbekundensegment für die Sparten Strom, Gas, Wärme und Wasser sowie Abwasser und Oberflächenwasser
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der direkten Kundenbetreuung, idealerweise in der Energiewirtschaft
- Überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft, hohes Engagement und kundenorientiertes Handeln
- Hohe Zuverlässigkeit, eigenverantwortliches Arbeiten und ausgeprägte Belastbarkeit
- Eigenschaft eines Teamplayers mit Sozialkompetenz, Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeit
- Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse