Job Description
DATAGROUP in Hamburg
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
IMAC/R Mitarbeiter (all genders) im IT Support
BITHH_2025_003
- Du verantwortest die Abwicklung standardisierter IMAC/R-Aufträge (Install, Move, Add, Change, Remove)
- Du steuerst die beteiligten Gewerke
- Du erstellst Dokumentationen und Reportings gemäß unseren Vorgaben
- Du stimmst dich mit unseren Dienstleistern, Kunden und internen Abteilungen ab
- Du bereitest kleine Kundenprojekten vor und führst diese durch
- Du kümmerst dich um die Ticket- und Assetpflege
- Du hast Wissen im Bereich IMAC/R
- Du hast Freude am selbstständigen Arbeiten
- Du bist motiviert, Dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln
- Du hast idealerweise Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Du hast Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
- Du hast fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Du bist kommunikationsstark und teamfähig
- Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
- Vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur in einem Team sympathischer, hilfsbereiter Kollegen*innen
- Förderung der Work-Life-Balance durch familienfreundliche flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, mobil (z. B. von zu Hause) zu arbeiten
- Oder doch lieber unter Kolleg*innen im Office? Modern ausgestattete Bürofläche am Fleet-Kanal mit höhenverstellbaren Tischen, zwei Monitoren am Arbeitsplatz, Rückzugs- und Begegnungsräumen
- Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung mit Bahn, Bus und Auto inklusive kostenloser Parkmöglichkeiten
- Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung durch bspw. interne Schulungsangebote
- JobRad, Arbeitgeber-Zuschuss zum Deutschlandticket, Teilnahme an Corporate Benefits, ein Fanshop für Mitarbeiter*innen, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung u. v. m.
- Förderung des abteilungsinternen und unternehmensweiten Teamgedankens durch regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern sowie Sponsoring der Teilnahme unserer Mitarbeiter an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCity Run in Hamburg)