Operation Manager (m/w/d)

Hagedorn Holding GmbH

  • Essen
  • Post Date: 14. January 2025
Job Description

Über uns: Wir sind eine angesehene Hotelgruppe, die sich der Bereitstellung außergewöhnlicher Gastfreundschaft und erstklassiger Hotelerlebnisse verschrieben hat. Mit einer wachsenden Anzahl von Hotels in unserem Portfolio sind wir auf der Suche nach einem leidenschaftlichen und erfahrenen Group Managing Director, der unser Team, insbesondere den Inhaber der Hotels, unterstützt und die Vision vorantreibt.

Anstellungsart: Vollzeit


Um unseren großen Erfolg weiterhin zu sichern, bauen wir bei den Hagedorn Privathotels auf die Leidenschaft und das Engagement unserer Mitarbeiter. Unser Team ist nicht nur äußerst dynamisch, sondern auch voll kreativer Köpfe, die unser USP des "herzlichen Gastgebens" wirklich leben.

Wir ermutigen jeden Einzelnen dazu, seine Talente und Expertise eigenständig und verantwortungsvoll in unser Team einzubringen. Hier hat jeder die Chance, an seinen Aufgaben zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.


Ihre Aufgaben:

  • Als Group Managing Director arbeiten Sie eng mit dem Inhaber der Hotelgruppe zusammen und tragen maßgeblich zum Erfolg und zur Weiterentwicklung unserer Hotels bei.
  • Sie denken strategisch und sind bestrebt, den Marktanteil unserer Hotels zu steigern und eine starke Marktpräsenz zu etablieren.
  • Als erfahrener Kaufmann führen Sie Ihre Aufgaben verantwortungsbewusst und nach den besten Geschäftspraktiken aus.
  • Sie besuchen regelmäßig unsere Hotels, um sicherzustellen, dass unsere Standards und Konzepte eingehalten werden.
  • Die Entwicklung von neuen Hotelkonzepten und die Implementierung von Informationssystemen und Kontrollverfahren gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
  • Sie sind verantwortlich für Marketingpläne, Salespromotion, Werbung und die Pflege unserer Kundenbeziehungen.
  • Die Kontrolle der Einkäufe, Vorräte und Kostenminimierung sind Teil Ihrer Verantwortung.
  • Sie bauen ein effektives Controllingsystem auf und koordinieren die operativen Abläufe.
  • Die Implementierung eines Guest Relation Systems liegt in Ihrer Verantwortung.
  • Sie stellen sicher, dass unsere Hotels die Hagedorn-Standards und eine herausragende Meeting-Kultur beibehalten.
  • Die Personalführung, einschließlich Rekrutierung, Ausbildung und Aufsicht über Mitarbeiter und Auszubildende, gehört zu Ihren Aufgaben.
  • Sie erstellen Arbeitspläne für Einzelpersonen und Teams und sorgen für einen reibungslosen Ablauf bei Veranstaltungen und Konferenzen.
  • Die Überwachung von Wartung, Lieferungen und Renovierungsprojekten ist Teil Ihrer Verantwortung.
  • Verhandlungen mit Gästen, Stammfirmen und Lieferanten gehören zu Ihrem Aufgabenbereich.
  • Die Sicherheit der Gäste und die Einhaltung von Auflagen, Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften sowie gesetzlichen Bestimmungen sind von höchster Bedeutung.

Anforderungen:

  • Sie verfügen über eine nachweisbare Erfolgsbilanz in der Führung von Hotelbetrieben oder einer Hotelgruppe.
  • Eine fundierte kaufmännische Ausbildung und eine hohe betriebswirtschaftliche Kompetenz sind erforderlich.
  • Sie haben ausgezeichnete strategische Denkweise und die Fähigkeit, innovative Hotelkonzepte zu entwickeln.
  • Erfahrung in der Implementierung von Informationssystemen und Kontrollverfahren ist von Vorteil.
  • Starkes Marketing- und Vertriebsverständnis sowie die Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, sind unabdingbar.
  • Sie sind ein effektiver Kommunikator und haben eine ausgeprägte Führungspersönlichkeit.
  • Erfahrung in der Budgetierung und Finanzplanung sowie analytische Fähigkeiten sind erforderlich.
  • Sie haben ein tiefes Verständnis für den Hotel- und Gastgewerbesektor sowie ein Gespür für Markttrends.
  • Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind notwendig.

Wir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche Position innerhalb eines familiengeführten Unternehmens, geprägt von einer herzlichen Arbeitsatmosphäre
  • Einen respektvollen und teamorientierten Umgang miteinander
  • Umfassende Einarbeitung mit einem engagierten Ansprechpartner an Ihrer Seite
  • Flache Hierarchien, die Aufstiegschancen ermöglichen
  • Eine leistungsgerechte Vergütung
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildung
  • Attraktive Mitarbeiter-Benefits
  • Nach erfolgreich absolvierter Probezeit die Möglichkeit zur Nutzung eines Firmenwagens für private Zwecke
  • Bonuszahlungen bei Erreichen der vereinbarten Ziele

Wir laden engagierte Profis dazu ein, Teil unseres Teams zu werden und von diesen großartigen Vorteilen zu profitieren.

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