Job Description
Die Stadtwerke Brühl GmbH ist ein modernes und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen in der Schlossstadt Brühl. Neben unseren Aufgaben im Bereich derEnergie- und Wasserversorgung gehören der öffentliche Nahverkehr, das E-Carsharing, dieParkraumbewirtschaftung und das Brühler Hallen-, Frei- und Familienbad zu unserenTätigkeitsfeldern. Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen
Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d)
in Vollzeit (39 Std. / Woche) und vorerst befristet
- Beratung zur Energie- und Wasserversorgung von Privatkunden und Gewerbekunden persönlich vor Ort im Kundencenter, schriftlich oder telefonisch
- Erstberatung von Privatkunden hinsichtlich unserer Energiedienstleistungen
- Abwicklung von An-, Ab- und Umzugsmeldungen im Haushalts- und Gewerbekundensegment für die Sparten Strom, Gas, Wärme und Wasser sowie Abwasser und Oberflächenwasser
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der direkten Kundenbetreuung, idealerweise in der Energiewirtschaft
- Überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft, hohes Engagement und kundenorientiertes Handeln
- Hohe Zuverlässigkeit, eigenverantwortliches Arbeiten und ausgeprägte Belastbarkeit
- Eigenschaft eines Teamplayers mit Sozialkompetenz, Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeit
- Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben im direkten Kundenkontakt
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
- Gute Arbeitsatmosphäre und ein kollegiales Team
- Viele Gestaltungsmöglichkeiten im Rahmen unserer Zukunft als digitales Unternehmen
- Leistungsgerechte Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Versorgungsbetriebe (TV-V)
- Vermögenswirksame Leistungen / Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, Corporate Benefits und regelmäßige Firmenevents