Frontoffice-Manager (w/m/d)

Neptunbad GmbH & Co. KG

  • Köln
  • Post Date: 14. January 2025
Job Description

Das Neptunbad Sports & Spa ist Kölns Premiumclub für Fitness und Wellness. Wir bieten unseren Mitgliedern* und Tagesgästen* ein einzigartiges Wohlfühlambiente und einen exklusiven Service auf höchstem Niveau. Ein historisches Kleinod in Ehrenfeld, das auf 5000 m² alles bietet, um Körper und Seele in Einklang zu bringen


  • Du trittst als Gastgeber* und Repräsentant* unseres Hauses auf
  • Den Check-In und Check-Out der Gäste* und Mitglieder* führst du stets mit einem Lächeln durch
  • Du informierst zu unserem Angebot und beantwortest Fragen der Gäste* vor Ort, am Telefon und per E-Mail
  • Du kennst unser Massageangebot, berätst bei der Auswahl und buchst Termine
  • Die Verantwortung für Kassenführung, Verkauf und Tagesabrechnung liegen in deiner Hand
  • Du bereitest unseren Gästen* täglich einen unvergesslichen Aufenthalt auf hohem Niveau
  • Die Dienstplanerstellung sowie vorbereitende Abrechnung deines Teams erledigst du mit großer Sorgfalt

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie / Spa oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wären wünschenswert
  • Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift
  • Eine positive Ausstrahlung und ein strahlendes Lächeln – auch in stressigen Situationen
  • Eigenverantwortung und Selbständigkeit sowie Teamplay
  • Bereitschaft für Schichtdienste und Einsatz am Wochenende sowie an Feiertagen
  • Begeisterung für die Aufgabe und Energie in der Umsetzung
  • Ein gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches, kompetentes Auftreten

  • Unbefristete Voll- oder Teilzeitstelle
  • Zuschläge für die Arbeit an Sonn-, Feiertagen
  • Abwechslungsreicher Arbeitsplatz in Kölns angesagtester Fitness- und Wellnesslocation
  • Eigenständiges Arbeiten mit flachen Organisationsstkturen
    und kurzen Entscheidungswegen
  • Teamevents und Teamausflüge
  • Personalverpflegung
  • Fort- und Weiterbildungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Personalrabatte auf unsere Gutscheine
  • Kostenfreie Nutzung unseres Fitnessstudios sowie Wellnessbereichs
  • Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
  • Sicherer Arbeitsplatz: Auch in schwierigen Zeiten ist dein Job bei uns vor allem eins: SICHER.
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