Job Description
Du suchst eine spannende berufliche Herausforderung in einem innovativen Umfeld? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir betreuen als IT-Dienstleister einen deutschlandweit tätigen Marktführer im Vertrieb von Markenzigaretten aus Automaten. Mit unserer Expertise sorgen wir dafür, dass Millionen von Menschen tagtäglich auf zuverlässige und moderne Lösungen zugreifen können.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen motivierten und engagierten
Mitarbeiter im IT-Service-Management (m/w/d)
in Vollzeit für unseren Standort in Mönchengladbach
- Lizenzverwaltung: Überwachung und Pflege von Softwarelizenzen
- Beschaffung: Einkauf und Bereitstellung von Hard- und Software
- IT-Assets: Verwaltung und Pflege von IT-Beständen
- Ticketbearbeitung: Lösung von IT-Anfragen im Tagesgeschäft (First-Level-Support)
- Support: Direkte Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen
- Investitionen und Kosten: Bearbeitung und Dokumentation von Investitionen sowie Kostenrechnungen
- Anwenderschulungen: Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung in der Lizenz- / Assetverwaltung
- Kenntnisse in Beschaffung von Hard- und Software
- Erfahrung in IT-Support wünschenswert
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit im Team
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
- 28 Tage Urlaub (5 Tage / Woche)
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer wertschätzenden Kultur
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder monatlich 40 € als vermögenswirksame Leistungen
- Kostenloser Parkplatz
- Kostenfreie Getränke & frisches Obst
- Betriebliche Gesundheitsvorsorge & Betriebsarzt
- Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten nach Absprache