Job Description
Als erfolgreicher Dienstleister für Digitalisierung von Kommunikationsprozessen bieten wir dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit:
Für die Betreuung unserer Kunden suchen wir ein Kommunikationstalent.
Beraten, analysieren, präsentieren – die Kundenbetreuung muss im Gegensatz zur landläufigen Meinung nicht Kundenanliegen aufnehmen und beantworten, sondern genau spüren, welcher individuelle Umgang gerade gefragt ist.
Als Schnittstelle zwischen den einzelnen Abteilungen - die an der Umsetzung der Wünsche unserer Kunden beteiligt sind - und unseren Kunden laufen hier alle Fäden zusammen.
- Du unterstützt das Team bei der Auftragsbearbeitung, indem du die Aufträge annimmst, bearbeitest und bis zur Rechnungsstellung begleitest.
- Du unterstützt im First Level Support bei der Annahme von eingehenden Kundenanfragen per E-Mail und Telefon.
- Du bist Ansprechpartner am Telefon und übernimmst den telefonischen Support unserer Kunden bei Fragen oder Problemen.
- Du unterstützt bei der Auftragsplanung.
- Du übernimmst allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten.
- Du kümmerst dich um die kaufmännische Sachbearbeitung und organisierst den Büroalltag.
- Du übernimmst die Schnittstellenkommunikation zu den Fachabteilungen, Kunden und Lieferanten (schriftlich/telefonisch).
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in vergleichbaren Aufgabenbereichen
- selbstständige strukturierte Arbeitsweise
- lösungs- und teamorientierte Arbeitsweise
- IT-Affinität
- Freude am Umgang mit verschiedensten Persönlichkeiten
- Du nimmst gerne neue Herausforderungen an
- ein harmonisches Arbeitsumfeld in einem eingespielten Team
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit im dynamischen Umfeld eines wachsenden Unternehmens
- Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
- faire Vergütung
- neben außergewöhnlichen Sozialleistungen stehen dir Mitarbeiterbenefits, wie z.B. freie Getränke, Business Bike und vieles mehr, zur Verfügung.
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Firmenevents
- kostenlose Getränke
- kostenloser Parkplatz
- Businessbike
- gute Verkehrsanbindungen